Anillo de cámara despegado de fabrica

[alpeca]

Lo dicho, ayer recibí el nuevo S25Ultra y para mi sorpresa uno de los anillos de las cámaras, el del medio de los 3 principales, esta suelto, no se cae pero puedo girarlo y hace ruido hueco si le doy toquecitos. 

[Ventor]

@alpeca ,buenos dias,no dispongo de tu dispositivo,pero hay comentarios ,sobre el tema y parece que esto es totalmente normal. Algo similar a Z Flip 6.Incluso se podria quitar y volver a colocar,cosa que no es recomendable .

Que otro usuario de S25 te lo confirme.

Saludo.

[Trokko]

Buenos días.
Tanto mi dispositivo como otros usuarios a los que he consultado,no presenta esa incidencia. Están los tres bien fijados.

[S25ergioUltra]

No parece normal... te tocará luchar con Samsung. Ánimo

[Tedin]

Buenas, realmente eso no parece normal tal como comenta @Trokko, te aconsejo solicitar un cambio del dispositivo, saludos.

[Roirp]

Vaya marrón te ha tocado alpeca... tiene pinta de no estar correctamente ensamblado y pegado...te tocará reclamar a Samsung por dicho defecto de fábrica. Si no me equivoco, dispones de 15 días para iniciar tu devolución ante una incidencia o fallo de fábrica.

Ánimo y que vaya todo genial.

[chico3268]

Eso es el excelente control de calidád que pasán🤦 ♂️
A devolberlo toca, no lo dejes pasár
Saludos

[ArdielRP]

Hola, @alpeca 

Si lo has comprado a través de la Tienda Online, contacta con nuestros compañeros para más informacion, por favor.

https://www.samsung.com/es/support/contact/

Gracias

[HectorCN]

Esta el your uber americano Jerry que siempre "destroza" los nuevos terminales poniéndolos al límite y se ha hecho viral que con un cuter despega fácilmente los aros de las cámaras de los 25 ultra. Pero de ahí a que te vengan despegados... Una faena. Si tienes un sat cerca igual te lo pueden pegar ellos yo no lo pegaría por mi cuenta a no ser que tuviese un pegamento especial