Samsung Care+ Fehlermeldung beim eintragen der Telefonnummer

[LampenDressing]

Ich wollte einen Samsung Care+ Vertrag für mein S25 Ultra abschließen. Leider bekomme ich immer die Meldung, dass die Rufnummer keine Buchstaben oder Bindestriche enthalten darf. 

Ich bin mir 100%ig sicher, dass ich nur zahlen eingetragen haben 

Hatte jemand diesen Fehler auch und hat dieses gelöst bekommen? 

Danke euch! 

[osnix]

Das ist mir neu. Achte darauf, dass am Ende kein Leerzeichen eingefügt ist. Das machen manche Tastaturen. Ansonsten kenne ich den Fehler nur bei Namen mit Umlauten.

[LampenDressing]

Danke dir für die Rückmeldung. Ich habe bereits alles geprüft und es ist auch kein Leerzeichen am Ende. Mehrere Browser habe ich auch schon getestet.
Ich Zweifel langsam an meinem Verstand 🫩

[osnix]

Wie lang ist deine Smartphone-Nummer? Größer als 12 Ziffern?

[LampenDressing]

Nein, es sind 11 Ziffern mit 0 beginnend und 12 Ziffern mit 49 beginnend.

[Korbinian]

Ich habe dasselbe Problem,es sezt Leerzeichen dazwischen ,die man nicht wegbekommt

[LampenDressing]

Besteht das Problem bei dir weiterhin oder hast du das gelöst bekommen?
Das mit den Leerzeichen stimmt. Ich hatte aber vermutet, dass das nur so aussieht und der die nicht wirklich selbst hinzufügt.

[osnix]

Okay, dann dürfte das ohne weiteres funktionieren.

Was passiert, wenn du zum Beispiel 01710000000 als Nummer eingibst? Tatsächlich gibt es einen Fehler, wenn die Nummer zu lang ist. In diesem Fall empfiehlt der Support, irgendeine Nummer anzugeben bzw. die Nummer ohne die letzten Ziffern, dann bei Assurant anzurufen und die Nummer manuell korrigieren zu lassen.

[LampenDressing]

Mit deiner Beispielnummer sieht es wie im Screenshot aus. Keine Chance.

[osnix]

Da ist ein Leerzeichen vor der ersten 0. Hmm..