Vibración y sonido camara s24 ultra

[Gravebox]

Hola llevo varios meses con el telefono , pero grabo poco video. Detecte alguna vez una pequeña vibración pero pense que seria alguna opcion pero nunca me preocupe. El caso es que ahora he dado con el problema y resulta que mientras grabo video si subo con inclinacion hacia la izquierda el enfoque se vuelve loco y eso hace temblar la imagen y el sonido tambien se escucha en el video. Solo sucede hacia la izquierda.

Alguien mas le pasa esto

[Tedin]

Buenas, envía un informe de error después de reproducir el problema, desde Samsung Members/Asistencia/Enviar Comentarios/Informe de error, escoge la categoría más adecuada a tu incidencia redacta lo sucedido y aporta algún video del error, marca la casilla enviar registro y envíalo mediante conexión WiFi asi el equipo de I/A podrá analizar lo que sucede, saludos.

[Gravebox]

Muchas gracias

[ArdielRP · Accepted solution]

Hola, @Gravebox 

Nos informan que se ha liberado una actaulización que debería solventar lo que comentas. Por favor, comprueba las actualizaciones regularmente.

Gracias

[Gravebox]

Ok, he buscado manualmente y me ha saltado una actualización. Ahora comento si se arregla. Muchas gracias

[Gravebox]

Pues si, con la actualización parece q va todo mejor. Muchisimas gracias

[deivid83]

Una pregunta, cuanto tardan en responder un informe de error?
Lo envié hace unos días y no he recibido respuesta.
Gracias

[Tedin]

Buenas, la contestación puede tardar semanas, saludos

[Wil Blanco]

Hola, una pregunta, donde se busca dicha actualizacion ?

[XxSenpaixX]

Lo siento mucho por ti pero parece ser el mismo problema que tuve yo con mi s23 ultra, me gustaría poder ver el problema que comentas con un vídeo, pero parece ser exactamente lo mismo por lo que comentas.. si es así siento decirte que tendrás que llevar el móvil en un servicio técnico y te tendrán que cambiar el módulo de la cámara.. o si tienes garantía, que te lo cambien por otro