segno interno camera

[vanny002]

ho appena aperto il mio s24 ultra quindi nessuno ha toccato prima di me questo telefono se non i produttori ed ho notato un punto bianco all interno della 2 camera (quella centrale per intenderci) e anche sulla scocca esterna della stessa camera secondo voi è un errore di fabbrica? e se si dovrei sostituirlo?

[vanny002]

sono questi i segni

[vanny002]

nemmeno gli addetti samsung mi rispondono?

[zeymahse]

Ciao!

Se lo hai appena comprato ed è già danneggiato, io il reso lo farei comunque, soprattutto se i danni sono sulla telecamera.

[vanny002]

l ho preso 10 giorni fa e lo ha aperto ieri perché era un regalo, ho provato ad usare la telecamera e mi sembra che non si veda nulla però per aver speso 1500€ sinceramente

[zeymahse]

Mi dispiace..purtroppo a volte cose del genere capitano ed è una rottura quando accade a noi..
La garanzia serve anche per questi eventi!

Non credo ti faranno problemi al reso (soprattutto perché i danni sono anche interni da come ho capito) però dovrai subire qualche giorno di attesa ahimè..

[vanny002]

meglio qualche giorno di attesa ed un telefono sano, ora però dovrò formattarlo

[zeymahse]

Non necessariamente sei costretto a formattare. C'è una modalità manutenzione apposita. La attivi e non potranno accedere ai tuoi dati.

[zeymahse]

Vai nelle impostazioni e poi segui le immagini per attivarla.

[vanny002]

grazie