30-04-2025 01:34 PM - modificato 13-05-2025 12:00 AM
in data 30-04-2025 02:00 PM
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in data 30-04-2025 04:36 PM
in data 08-05-2025 03:01 PM
Ciao a tutti,
mi spiace per la situazione che state riscontrando.
Le cause potrebbero essere molteplici. Nel vostro caso, considerando che si è manifestato dopo l'installazione del nuovo aggiornamento, è possibile che si sia verificato un inconveniente momentaneo.
Ad ogni modo, qualora la causa sia legata all'aggiornamento, sarà cura del nostro Team interno predisporre un aggiornamento risolutivo.
Avete avuto modo di eseguire un ripristino dei dati di fabbrica previo backup? Dopo l'esecuzione di un aggiornamento, alcune volte, è buona norma procedere in tal modo al fine di eliminare eventuali tracce del vecchio sistema che potrebbero infierire con il nuovo.
Date un'occhiata qui: https://spr.ly/6609NyzLd
Rimango a completa disposizione. 🤝
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert
in data 02-06-2025 11:23 PM
in data 05-06-2025 03:58 PM
Ciao @Leo_95, ti ringrazio per il riscontro!
Sono lieto di sapere che il tutto sia stato risolto e ti ringrazio, inoltre, per aver condiviso qui tale informazione.😉
Lo Staff della Community resta a disposizione per eventuali ulteriori necessità.
A presto!
Andrea_C1
Samsung Community Expert