25-11-2024 02:32 PM - upraveno 25-11-2024 02:36 PM
- Označit jako nové
- Záložka
- Přihlásit k odběru
- Ztlumit
- Přihlásit se k odběru
- Zvýraznit
- Tisk
- Oznámit nevhodný obsah
Vyřešeno! Přejít na řešení
1 Řešení
Přijatá řešení
o 25-11-2024 03:10 PM
- Označit jako nové
- Záložka
- Přihlásit k odběru
- Ztlumit
- Přihlásit se k odběru
- Zvýraznit
- Tisk
- Oznámit nevhodný obsah
Dobrý den @Kazi-S24U-
pokud máte EU distribuci, tak musíte reklamovat přímo u prodejce, v tomto případě u společnosti Mironet.
o 25-11-2024 03:10 PM
- Označit jako nové
- Záložka
- Přihlásit k odběru
- Ztlumit
- Přihlásit se k odběru
- Zvýraznit
- Tisk
- Oznámit nevhodný obsah
Dobrý den @Kazi-S24U-
pokud máte EU distribuci, tak musíte reklamovat přímo u prodejce, v tomto případě u společnosti Mironet.
o 25-11-2024 06:22 PM
- Označit jako nové
- Záložka
- Přihlásit k odběru
- Ztlumit
- Přihlásit se k odběru
- Zvýraznit
- Tisk
- Oznámit nevhodný obsah
1) Velká písmena na začátku věty a tečka na konci výrazně zvýší pravděpodobnost, že lidé pochopí, co jste chtěl napsat.
2) Viz 1, nechápu, co přesně psali, ale u obchodníka můžete reklamovat vždy, Cokoliv dalšího je "navíc".
3) Mironet nemíval s reklamacemi problémy, ale je to už nějakou dobu, co jsem to u nich potřebovat řešit. Mohli se zlepšit (to moc ne, byli výborní) i zhoršit (ale neslyšel jsem nic podobného).
BTW je tak trochu chucpe nedat vydělat českému zastoupení Samsungu a pak využívat jejich fórum podpory 😉

⌚ Samsung Galaxy Watch Ultra | Samsung Galaxy Buds2 Pro / Buds3 Pro
o 25-11-2024 06:44 PM
- Označit jako nové
- Záložka
- Přihlásit k odběru
- Ztlumit
- Přihlásit se k odběru
- Zvýraznit
- Tisk
- Oznámit nevhodný obsah
o 26-11-2024 08:11 AM
- Označit jako nové
- Záložka
- Přihlásit k odběru
- Ztlumit
- Přihlásit se k odběru
- Zvýraznit
- Tisk
- Oznámit nevhodný obsah
Zariadenie kúpené na území ČR (SR) sa riadi príslušnými zákonmi na danom území, prípadne ďalšími zákonmi EÚ.
To, aké má zariadenie distribúciu je pre reklamáciu produktu kúpeného na domácom trhu (viz prvá veta) irelevantné. Distribúcia - pri zariadeniach Samsung - má vplyv výhradne na možnosti reklamácie, či prípadne na (ne)uplatnenie bonusov.
No, a samozrejme ešte prípadne aj na aktualizácie -> to už ale musíte - ako píšete - riešiť s obchodníkom...
26-11-2024 08:06 PM - upraveno 26-11-2024 08:57 PM
- Označit jako nové
- Záložka
- Přihlásit k odběru
- Ztlumit
- Přihlásit se k odběru
- Zvýraznit
- Tisk
- Oznámit nevhodný obsah
Není tedy důvod proč tu píšete takové ty obecné omáčky okolo 🙂
01-12-2024 10:33 AM - upraveno 01-12-2024 10:33 AM
- Označit jako nové
- Záložka
- Přihlásit k odběru
- Ztlumit
- Přihlásit se k odběru
- Zvýraznit
- Tisk
- Oznámit nevhodný obsah
Displej telefonu byl opraven bez řečí, ačkoliv k reklamaci nebylo dáno jakékoliv vyjádření. Avšak druhý problém s nefunkčními aktualizacemi vyřešili tak, že tam dali novější software, jenže rok starý a stále pro polského operátora. Telefon nechce vyhledat aktualizace a tváří se jako aktualizovaný. Na e-maily ohledně toho nereagují.
Mironet už na mobily nikdy!
o 27-12-2024 08:27 AM
- Označit jako nové
- Záložka
- Přihlásit k odběru
- Ztlumit
- Přihlásit se k odběru
- Zvýraznit
- Tisk
- Oznámit nevhodný obsah
Omlouvám se, že píši až teď, nicméně to že vám prodejce nevystaví písemně doklad o reklamaci, resp. to jak byla vyřešena je porušení zákona, ve vlastním zájmu by bylo žádoucí, aby jste tento doklad měl. Nemáte ho třeba na emailu?
