Ciao Marco Giuttari, benvenuto nella Community di Samsung 🤝!
Quando ricevi una chiamata normale invece? Avverti lo stesso comportamento?
Indichi che le notifiche sono attive. Parli di quelle che attivabili direttamente dalle impostazioni del telefono o di quelle regolabili dall'applicazione stessa?
Te lo chiedo in quanto non sarebbe insolito che un settaggio diverso mandasse in conflitto i 2 software.
Mi fai sapere? A presto,
Ciao Marco Giuttari,
proviamo a ricontrollare le impostazioni di notifica: sui nostri dispositivi, infatti, è possibile configurare diversamente le notifiche per le varie categorie, perciò è fondamentale assicurarsi che siano state tutte settate nel modo corretto.
Accedi a:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Notifiche
- Categorie di notifiche
Risultano tutte attive?
Se si, prova a ripristinare le impostazioni di notifica predefinite direttamente dall'interno dell'app: recati nella sezione Notifiche, premi sui 3 pallini in alto a destra, quindi clicca su "Reimposta notifiche". Successivamente, dovrai personalizzare nuovamente le notifiche per le conversazioni.
Se il fenomeno persiste, essendo legato espressamente al funzionamento di WhatsApp, ti consiglio di segnalare la cosa agli sviluppatori o consultare il forum di supporto dell'applicazione.
Ciao!
Ciao a tutti,
francescoasteriti, stai riscontrando la medesima situazione segnalata inizialmente dall'utente Marco Giuttari?
Quando ricevi una chiamata mediante Whatsapp non appare correttamente la notifica?
Ciò accade solamente con le telefonate ricevute attraverso l'app indicata? Se così fosse, è possibile che si tratti di un inconveniente dell'app stessa.
Quale dispositivo Galaxy possiedi nello specifico?
Hai provato a seguire le indicazioni fornite nel corso del thread?
Tuttavia, per prima cosa, sarebbe opportuno verificare che l'app risulti essere correttamente aggiornata all'ultima versione software disponibile.
In seguito, ti consiglio di effettuare una rapida pulizia della cache dell'app, in questo modo:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
I tuoi dati personali non verranno eliminati.
Se non dovessi risolvere, potrebbe rendersi utile eseguire una nuova installazione dell'app.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a disposizione.
Buona serata! 😊
