S24 traductor simultaneo llamadas.

[Luismari]

Buenas tardes, vamos unos días a Londres y he intentado en varias ocasiones activar el traductor instantáneo de las llamadas y siempre con resultado negativo.

Me podéis ayudar a como puedo hacerlo correctamente? En unas instrucciones PARA TORPES ya que como os he comunicado anteriormente no consigo hacerlo.

Muchas gracias.

[ArdielRP]

Hola, @Luismari 

Aquí te explicamos paso a paso cómo configurarlo:

https://www.samsung.com/es/support/mobile-devices/como-usar-la-traduccion-simultanea-para-llamadas-t...

Gracias

[Luismari]

Muchas gracias, lo que has enviado lo tenía ya configurado pero llamo a un sobrino que habla inglés y la traducción simultánea no funciona, èl la primera contestación que hace a ki llamada lo hace en español, puede ser este el error? Quizá su primera contestación deba ser en inglés?
Ya me direis.
Gracias.

[Luismari]

No se ha solucionado

[ArdielRP]

Hola, @Luismari 

Comienza la conversación, hazlo como indicas, y cuando veas que no funciona envía un informe de error:

Samsung Members / Ayuda / Desliza el dedos hacia arriba sobre la pantalla hasta llegar a Enviar comentarios y pulsa sobre "Informes de error/ Selecciona la categoría / Detalla lo sucedido y enviar. 

El equipo de I+D podrá analizarlo y revisar qué ocurre.

Gracias

[ArdielRP]

Hola, @Luismari 

¿Has podido solucionarlo?

Gracias