Ciao Members_t6DKvE2, benvenuto sulla Community Samsung!
Effettuando una ricerca, mi risulta che la e-sim Airalo sia attivabile quando sei connesso ad una rete Wi-Fi stabile, in tre modi: tramite app del gestore, tramite scansione del codice QR e tramite l'inserimento delle informazioni della e-sim sulle impostazioni del dispositivo.
A prescindere dal metodo utilizzato, l'efficacia dell'attivazione della e-sim dipende dalle istruzioni fornite dal provider: in tutti e tre i casi, infatti, è quest'ultimo che deve fornire le informazioni della e-sim che devono essere inserite affinchè l'attivazione vada a buon fine.
Da quanto hai descritto, dal momento in cui l'e-sim non si attiva nonostante l'operatore sia quello corretto e dal momento in cui si presenta un errore di ricerca delle reti quando provi ad eseguire una ricerca manuale, è senz'altro necessario fare riferimento al servizio clienti di Airalo.
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
