Ciao @UltimaOmbra83,
sono davvero spiacente per l'accaduto, inoltre comprendo il tuo disappunto considerando la situazione.
A tal proposito, il collega Riccardo ha avuto modo di fornirti supporto mediante questo thread: https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-series/scarsa-ricezione-se-online-su-whatsapp/m-p/106...
Ad ogni modo, la situazione è circoscritta all'app WhatsApp? Qualora sia così, è molto probabile che l'inconveniente sia pregiudicato dalla stessa.
Hai avuto modo di rivolgerti allo sviluppatore? Inoltre, se ricevi una telefonata normale, dunque senza l'uso dell'app, la situazione non si verifica?
Il supporto tecnico ti ha suggerito di procedere con un ripristino del device, previo backup?
Mi tieni informata? Mi occorrono questi dettagli per poterti offrire un supporto celere e mirato. 🤝
Resto a completa disposizione,
Buona giornata
