Pulsante otturatore mentre registra video

[moreno_ci]

Salve, mi è scomparso il pulsante per scattare foto mentre registro video. Come risolvere?

[Veronica_F]

Ciao moreno_ci, bentornato sulla Community Samsung!

Durante la registrazione di un video dall'app Camera, è possibile trovare l'otturatore in basso e a sinistra della schermata:

Nel tuo caso, vedi tutti i pulsanti visibili nell'immagine che ho allegato, tranne l'otturatore sulla sinistra?

In tal caso, prova ad eseguire un ripristino delle impostazioni dell'app, da:

• Camera
• Impostazioni (simbolo a forma di ingranaggio)
• Ripristina impostazioni

Facci sapere!

Ciao

[Stefano_020509]

Con l'aggiornamento a UI 7 è scomparso il tasto. Non esce nemmeno con il ripristino.

[Moderator]

Ciao Stefano_020509, bentornato sulla Community Samsung!

Anche nel tuo caso, dunque, non vedi l'otturatore esclusivamente nel momento in cui stai girando un video? Tutti gli altri pulsanti sono visibili?

In questo caso, è possibile che abbia attivato l'opzione per girare i video in HDR10+: in questo caso, infatti, non viene consentito di scattare le foto durante il video.

Per disattivare l'HDR10+, segui questi passaggi:

• Apri l'app Camera e seleziona il pulsante Impostazioni 
• Opzioni video avanzate
• Disattiva Video HDR10+

In seguito, prova nuovamente a girare un video: vedrai che l'otturatore si troverà in basso a sinistra, come nello screenshot esplicativo mostrato in precedenza.

Rimaniamo a disposizione!

Ciao

Veronica_F
Samsung Community Expert

[Stefano_020509]

Era proprio questo il problema, disattivando l'HDR mi è tornato il pulsante per le foto. Grazie mille