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Problemi associazione dispositivi bluetooth con s24

(Argomento creato il giorno: 15-12-2024 06:56 PM)
275 Visualizzazioni
Wonderboy1979
Student
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Buonasera, ho appena comprato un S24, e sto cercando di associarlo a tutti i miei dispositivi bluetooth, purtroppo non riesco con una cassa bluetooth Marshall Action III; nonostante abbia attivato tutti i dispositivi con i relativi Bluetooth la cassa nn la vede proprio...ci sono problemi di compatibilità????
Ringrazio chiunque possa aiutarmi

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9 Risposte
Virginia_G
Expert
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Ciao Wonderboy1979, ti do il benvenuto in Community!

L'inconveniente dunque, si presenta solamente con l'accessorio indicato?

Ti suggerisco di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo, procedendo nel seguente modo.

  • Impostazioni
  • Gestione generale
  • Ripristina
  • Ripristino impostazioni Wi-Fi e Bluetooth
  • Ripristino impostazioni
  • Ripristina

Questa operazione porterà il dispositivo ai valori di rete predefiniti, andando a eliminare tutte le associazioni con reti Wi-Fi e dispositivi Bluetooth precedentemente effettuate, tuttavia, ci consentirà di comprendere se l’inconveniente possa in qualche modo essere causato da un’anomalia lato connessioni.

Successivamente, ti chiedo di riavviare il dispositivo e verificare se quanto segnalato sussiste.

Qualora il fenomeno dovesse persistere, ti invito a richiedere maggiori informazioni in merito alla compatibilità con il tuo Galaxy S24, direttamente al produttore della cassa che vorresti collegare.

Rimaniamo a disposizione.

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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Wonderboy1979
Student
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Buongiorno... ripristinando le impostazioni sono riuscito a risolvere il problema e ad associare il mio S24 alla cassa bluetooth!
Vi ringrazio
Virginia_G
Expert
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Ciao Wonderboy1979,

sono lieta che la procedura indicata in precedenza sia stata risolutiva. 😊

Rimango a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.

Ciao!

Virginia
Samsung Community Expert
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fio78
First Poster
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Con il bluetooth Sento le chiamate ma non la musica ho resettato ecc ho un s24+ 1300€ di telefono non posso accettare questo ho provato a resettare ecc ecc ma niente qualcuno mi può aiutare
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Moderator
European Moderator
European Moderator
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Ciao fio78, ti do il benvenuto nella nostra Community.

 

Potresti fornirmi maggiori dettagli sulla situazione che stai incontrando, così da avere un quadro migliore della situazione? 

 

A quale dispositivo Bluetooth fai riferimento, nello specifico?

 

La musica in questione proviene dalla memoria interna del telefono, oppure si tratta di streaming e in caso positivo, da quale fonte? Accade con qualsiasi sorgente, di non sentire la riproduzione audio?

 

Ci sono eventualmente più dispositivi BT connessi?

 

Fammi sapere, resto a tua disposizione.

 

Buona giornata.

 

Michele_P
Samsung Community Expert

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fio78
First Poster
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La musica viene anzi non viene trasmessa da youtube però se ricevo una telefonata le cuffie o la macchina funzionano bhoo ho speso tanto per questo telefono ho fatto il reset bluetooth ma niente il video va ma non si sente niente
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Veronica_F
Expert
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Ciao fio78,

potresti spiegarci meglio questo punto?


@fio78  ha scritto:
La musica viene anzi non viene trasmessa da youtube

Intendi dire che la musica viene riprodotta da Youtube ma che, comunque, non viene poi trasmessa mediante il dispositivo bluetooth collegato? Quando avvii la traccia musicale, questa continua ad essere riprodotta dagli speaker del telefono come se gli accessori bluetooth non fossero collegati? Oppure non è proprio udibile?

Hai verificato se, avviando una traccia musicale da qualsiasi altra app, l'audio multimediale viene riprodotto? Per esempio, prova ad avviare una traccia musicale d'esempio da Samsung Music.

Inoltre, assicurati che tutti i dispositivi collegati siano autorizzati a gestire l'audio multimediale. Per farlo, vai su:

  • Impostazioni
  • Connessioni
  • Bluetooth
  • Selezionare il simbolo dell'ingranaggio accanto al nome del dispositivo connesso
  • Se risulta essere disattivato, attiva il cursore "Audio"

Veronica_F_0-1744989943872.png

Facci sapere!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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fio78
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Si è tutto ok perché le telefonate le sento ma se vado a sentirmi una canzone da youtube non si sente nulla
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Veronica_F
Expert
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Ciao fio78,

perdonaci per la risposta tardiva, facciamo il possibile per rispondere a tutti in breve tempo.

Considera che potresti sentire le telefonate ma non l'audio di Youtube proprio perchè potrebbe essere disattivato il cursore "Audio" ed essere attivo solo "Chiamate": hai provato a seguire i suggerimenti forniti sopra?

Mi confermi che il cursore "Audio" è effettivamente attivo?

@Veronica_F  ha scritto:

Inoltre, assicurati che tutti i dispositivi collegati siano autorizzati a gestire l'audio multimediale. Per farlo, vai su:

  • Impostazioni
  • Connessioni
  • Bluetooth
  • Selezionare il simbolo dell'ingranaggio accanto al nome del dispositivo connesso
  • Se risulta essere disattivato, attiva il cursore "Audio"

Veronica_F_0-1744989943872.png


Inoltre, puoi darmi un riscontro in merito a questi dettagli?

@Veronica_F  ha scritto:

Intendi dire che la musica viene riprodotta da Youtube ma che, comunque, non viene poi trasmessa mediante il dispositivo bluetooth collegato? Quando avvii la traccia musicale, questa continua ad essere riprodotta dagli speaker del telefono come se gli accessori bluetooth non fossero collegati? Oppure non è proprio udibile?

Hai verificato se, avviando una traccia musicale da qualsiasi altra app, l'audio multimediale viene riprodotto? Per esempio, prova ad avviare una traccia musicale d'esempio da Samsung Music.


Attendo tue!

Ciao

Veronica
Samsung Community Expert

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