Ciao,
@Gian_lucA_, ti do il benvenuto in Community!
Considerando la tipologia di errore, potrebbe essere opportuno effettuare una rapida pulizia del processo interessato.
Segui questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali > Tre linee con la freccia verso il basso
- Mostra applicazioni di sistema (opzione da attivare)
- USBsettings
- Memoria archiviazione
- Svuota cache
- Cancella dati
In seguito riavvia il dispositivo.
Qualora l'anomalia dovesse persistere, ti comunico che sarà necessario far riferimento a un centro di assistenza Samsung.
Potrai trovare il centro più vicino a te cliccando sul seguente link e inserendo il C.A.P. della tua città nell'apposito spazio:
https://spr.ly/6604LoD8n
Hai anche la possibilità di prenotare l'assistenza direttamente online, accedendo al tuo Samsung Account mediante la pagina Your Service:
https://spr.ly/6605LoD8X
Rimaniamo a disposizione.
Ciao!
Virginia_G
Samsung Community Expert
