in data 03-05-2024 08:43 AM
in data 03-05-2024 02:27 PM
Ciao fcaronte,
eseguendo un test su un Galaxy S24 Ultra di laboratorio, mi risulta che la schermata di ricarica sia di un colore nero profondo, come quando il display è spento.
Dal momento in cui questa condizione non si presenta in modo continuativo e alla luce delle prove che hai già avuto modo di effettuare, ti confermo che quanto suggerito dal reparto tecnico è la via più opportuna: il reset consentirebbe di escludere la possibilità che tale condizione sia derivata da un conflitto software più profondo, non circoscrivibile ad un solo processo di sistema.
Prova a procedere come suggerito e tienici aggiornati sugli sviluppi: ti suggerisco anche di rispondere al reparto tecnico dopo il test, in modo tale che, in caso di necessità, possano essere portate avanti le opportune verifiche.
Ciao!
in data 03-05-2024 02:40 PM