Ciao a tutti,
do il benvenuto ai nuovi arrivati! 🙂
Mi spiace apprendere il vostro malcontento.
A tal proposito, è importante considerare che, nei primi giorni successivi a un aggiornamento, è normale riscontrare situazioni simili. Infatti, alcuni parametri vengono resettati, e il dispositivo necessita di un periodo di adattamento per apprendere le abitudini d’uso e sincronizzarsi con il nuovo sistema e i relativi processi.
Attualmente, quanto dura un ciclo di carica completo? I dati mostrano una variazione significativa rispetto alla durata precedente all’aggiornamento? 🔋
In questi casi, è consigliabile attendere un periodo di assestamento, generalmente compreso tra 10 e 15 giorni, per verificare se la situazione si stabilizza.
Una procedura molto utile da effettuare in questi casi è il Wipe cache partition, in quanto consente di rimuovere eventuali cache obsoleti:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto Volume
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
È fondamentale non selezionare altre voci, in quanto alcune possono comportare l'eliminazione di tutti i dati in memoria.
Nel caso in cui la situazione persista, sarebbe opportuno procedere con l'esecuzione di un ripristino, previa creazione di un backup. Questa procedura è estremamente utile, poiché consente di rimuovere le tracce del vecchio sistema che potrebbero interferire con il nuovo.
Tenetemi informata, rimango a disposizione. 🤝
Buona giornata
Jessica_A
Samsung Community Expert
