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Problema Altavoz y software

(Tema creado el: 06-04-2025 10:05 PM)
142 Visitas
Pablofx
Student
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Los códigos USSD como *123# no funcionan en mi Galaxy S24 Ultra. Ya probé con varias SIMs y operadores, restablecimiento de fábrica, cambio de red, desactivación de VoLTE y modo seguro. El código *#06# sí funciona. Parece un fallo de One UI 6.1.”
Tampoco funciona bien el altavoz desde que lo actualice, a los 2 días empezó a dar fallos y suena hueco, no se le ha dado ningún golpe, ni mojado ni nada por el estilo, y el movil parece que va lento a la hora de cargar las cosas 

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6 Respuestas
Tedin
Samsung Members Star ★
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Buenas noches.
Respecto a los códigos verifica no tener bloqueador automático activo desde Ajustes/Seguridad y privacidad/Bloqueador automático.
En cuanto al altavoz realiza un diagnóstico del mismo desde Samsung Members/Asistencia/Diagnóstico.
En cuestión de lentitud verfica disponer de almacenamiento suficiente, de ser así tal vez debas restablecer a valores de fábrica, saludos.
Pablofx
Student
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El diagnóstico sale todo bien pero el altavoz sigue funcionando igual, respecto a la lentitud tengo ocupado 52gb solo, el código usdd ya lo he solucionado quita dos el bloqueador
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Tedin
Samsung Members Star ★
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Gracias por confirmar que los codigos funcionan nuevamente, respecto al altavoz si el diagnóstico sale correcto puedes verificar si desde modo seguro también se escucha mal, en caso de ser afirmativo tal vez deba ser revisado por el servicio técnicos oficial, en cuanto la lentitud verifica no disponer de ninguna actualización de software asi como tener todas las app actualizadas desde Galaxy Store y Play Store.
En cuestiones de lentitud si todo esta correcto la mayoría de las veces se solventa restableciendo el dispositivo sin copias de seguridad.
Te dejo los pasos para comprobar desde modo seguro, entra en el menú de apagado presiona unos instantes el icono de apagado hasta que aparezca el icono de Modo seguro tocalo y listo.
Pablofx
Student
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Es extremadamente raro como ha empezado a sonar el teléfono sin haber tenido caída, ni haberse mojado y de la noche a la mañana
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Tedin
Samsung Members Star ★
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Lamentablemente la electrónica es así aveces falla.
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ArdielRP
Moderator
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Hola, @Pablofx 

Realiza la prueba de altavoces de Samsung Members. Entre an la app/ Asistencia / Diagnóstico. 

¿Qué ha ocurrido?

Gracias

Samsung
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