Ciao,
@Andr3wt, l'inconveniente si presenta solamente con l'app indicata?
Hai applicato qualche tipo di cover magnetica allo smartphone?
Ti raccomando di eseguire una pulizia della cache dell'app:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali
- Mostra app di sistema (attiva)
- Samsung Notes
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.
In caso di esito negativo, esegui un backup delle note e procedi con un cancella dati:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali
- Mostra app di sistema (attiva)
- Samsung Notes
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
N.B: occorre eseguire un backup, in quanto la procedura implica la perdita dei dati presenti all'interno dell'app.
Dopo aver svolto questi test, verifica se la situazione è la medesima.
Mi fai sapere?
Ciao!
Virginia_G
Samsung Community Expert
