Ti do il bentornato, SilviaD1986. 🤝
Hai modo di allegare un riscontro fotografico in riferimento alla situazione riscontrata? Ciò mi aiuterà a comprendere al meglio la situazione e offrirti un supporto consono e mirato.
Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Cosa intendi inoltre quando scrivi che non mi permette di cambiare con il tema chiaro? Premendo sull'apposita opzione, non riesci a impostare il tema chiaro?
Utilizzi la'pp GoodLock? Se sì, potresti eliminarla e verificare se persiste? Mi occorre comprendere se uno dei moduli presenti all'interno dell'app stia infierendo con il tema.
Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti invito ad eseguire un Wipe Cache Partition:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto Volume
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
È fondamentale non selezionare altre voci, in quanto alcune possono comportare l'eliminazione di tutti i dati in memoria.
Tale procedura è molto utile al fine di eliminare eventuali interferenze di questo tipo.
Fammi sapere, rimango a disposizione. 😊
Buona giornata
