Ciao galuti,
se lo schermo resta sempre acceso anche se hai impostato un tempo limitato per lo spegnimento dello schermo, ciò deriva molto probabilmente dall'azione di un'app o un processo.
Hai notato se quanto descrivi accade sempre e solo quando utilizzi un'app specifica, oppure quando una di queste è aperta?
Dal momento in cui tale condizione non si presenta sempre ma solo saltuariamente, comprendo sia complesso individuare quale app possa essere la causa di tale condizione. In questo caso, ti suggerisco di procedere in questo modo quando noti che lo schermo non si spegne in autonomia: prova a chiudere una ad una le app aperte e verifica, ogni volta, se poi lo schermo si spegne da solo. In questo modo, dovresti riuscire a individuare l'app che forza l'accensione dello schermo.
Inoltre, al fine di escludere un inconveniente software più generico, prova anche a cancellare la cache del telefono, ossia dei dati temporanei obsoleti accumulati dalle app che, se corrotti, possono causare anomalie sul funzionamento.
Segui questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Rimaniamo a disposizione!
Ciao
