Cuffie con cavo si disconnettono (S24 ultra)

[ZannaMax]

Ciao a tutti.

Ho delle cuffie con cavo che utilizzo sull'S23 ultra senza problemi.

Con l'S24 ultra si disconnettono se inutilizzate dopo pochi secondi.

In pratica ricevo una chiamata e rispondo. Attacco le cuffie e passo a parlare tranquillamente.

Appena chiudo la chiamata e dopo pochi secondi ne ricevo un altra o voglio ascoltare la musica, risultano non connesse e l'audio passa alle casse del telefono. Devo staccarle e riattaccarle.

Chi può aiutarmi? Chi ha modo può fare una prova? 

Grazie

[Mikey82]

Salve, provi a fare un pulizia della cache e dati utente di questi due processi in foto.
Aggiornaci.....

[ZannaMax]

Non li trovo in applicazioni. Dove sono? Grazie.

[Mikey82]

Si hai ragione, prime due foto!
Poi ti trovi esegui anche il test in samsung members!(ultima foto)
In bocca al 🐺

[ZannaMax]

Non cambia nulla. Inoltre il software che mi hai detto di verifica, non le trova. Penso siano le cuffie "non compatibili". Comunque ne ho già ordinate di nuove dove è indicata la compatibilità con S24. Ti faccio sapere.

[DeltaX90]

Ciao non sono le cuffie, ho lo stesso problema, direi che è un bug, per ora mi limito ad aspettare questi due benedettissimi aggiornamenti che hanno promesso di rilasciare ormai una settimana fa e vediamo che succede.

[ZannaMax]

Ok perfetto. Grazie mille per la info. Ho aperto la segnalazione tramite l'app members. Seleziona "accessorio" e scrivi cosa succede. Invierà il log di sistema. Almeno sistemeranno.

[ZannaMax]

Aggiornamento: ho acquistato altre cuffie da Amazon e queste non hanno problemi. Va beh. Speriamo fixino col mio log dalla sezione report errori, che ho inviato ieri.