Ciao,
Entrambe le app Freestyle Libre disponibili sul Play Store non sono adattate per Android 14. In particolare l'applicazione Freestyle Libre 3 è sviluppata per essere usata massimo su Android 12.1, mentre la maggior parte dei dispositivi recenti utilizza ormai Android 14. Il Play Store segnala anche una incompatibilità su dispositivi con Android 14, tra cui S23 Ultra e probabilmente anche S24+. Non esiste purtroppo una soluzione a questo problema, gli sviluppatori devono introdurre il supporto alle versioni recenti di Android.
Se vuoi continuare ad aggiornare S24+ alle versioni di Android successive (considera che riceverà ancora 7 versioni di Android), la soluzione migliore è continuare ad usare un secondo cellulare.
Altrimenti potresti non aggiornare S24+ e attendere il supporto dell'app per tale versione di Android 14, considerando però che S10e ha terminato il ciclo degli aggiornamenti ed è stato perfezionato mentre S24+ potrà migliorare ancora molto grazie agli aggiornamenti nel tempo.
Buona giornata
Entrambe le app Freestyle Libre disponibili sul Play Store non sono adattate per Android 14. In particolare l'applicazione Freestyle Libre 3 è sviluppata per essere usata massimo su Android 12.1, mentre la maggior parte dei dispositivi recenti utilizza ormai Android 14. Il Play Store segnala anche una incompatibilità su dispositivi con Android 14, tra cui S23 Ultra e probabilmente anche S24+. Non esiste purtroppo una soluzione a questo problema, gli sviluppatori devono introdurre il supporto alle versioni recenti di Android.
Se vuoi continuare ad aggiornare S24+ alle versioni di Android successive (considera che riceverà ancora 7 versioni di Android), la soluzione migliore è continuare ad usare un secondo cellulare.
Altrimenti potresti non aggiornare S24+ e attendere il supporto dell'app per tale versione di Android 14, considerando però che S10e ha terminato il ciclo degli aggiornamenti ed è stato perfezionato mentre S24+ potrà migliorare ancora molto grazie agli aggiornamenti nel tempo.
Buona giornata
Ciao a tutti,
Ninca79, mi spiace per l'inconveniente che stai riscontrando, tuttavia, non posso che confermare quanto comunicato da FedeX_4823, che ringrazio per il contributo.
Lato Samsung, infatti, non possiamo garantire la completa compatibilità con i servizi di terze parti.
Tieni presente che è compito degli sviluppatori garantire la compatibilità delle proprie app con i vari smartphone e software presenti sul mercato.
Pertanto, ciò che posso consigliarti, in questo caso, è di segnalare il tutto allo sviluppatore dell'app in questione così da far presente la situazione e valutare un eventuale update dell'app.
Lo Staff Expert rimane a disposizione.
A presto! 😊
Ciao Ninca79,
grazie a te per il riscontro! 😊
Laddove avessi necessità, ricorda che siamo sempre a disposizione.
Buona serata!
Salve,
essendo interessato al problema perché mi trovo nella stessa situazione problematica di molti utenti a causa della ambigua incompatibilità (nonché assenza di risposte chiare dal produttore) tra Abbott e il nuovo Samsung S24, vorrei segnalare che mi sono accorto che è stato appena rilasciato un nuovo aggiornamento della App "Libre3" sul Google Play Store.
Credo si tratta di un aggiornamento in cui è stato reso compatibile il Samsung S24 Ultra (purtroppo solo l'S24 Ultra, e non tutta la serie di S24), visto che ho appena visto che nella lista sul loro sito è stato inserito anche il Samsung S24Ultra che fino a qualche giorno fa non c'era (ripeto seguo e monitoro morbosamente di tanto in tanto se ci sono cambiamenti, in particolare se si "rompono le mani" a includere anche i nostri dispositivi, e mi sono accorto proprio ieri di questa aggiunta e della presenza dell'aggiornamento dell' App disponibile)...
-Ecco la vecchia lista dei dispositivi compatibili ferma agli "S23/S23+/S23Ultra" e "Android 13" (di qualche giorno fa): 
-Ecco invece la nuova lista (aggiornata) con incluso solo il Samsung "S24Ultra" aggiunto e anche "Android 14" (sottolineati da me in "rosso" per facilitarvi la visione):
Come dicevo, seguo in maniera molto attenta la questione (o almeno ci provo) andando a controllare di tanto in tanto se ci sono cambiamenti. Visto che sono tra i tanti utenti rimasti fregati con il Samsung S24 che è (e rimane) incompatibile (inspiegabilmente) con il sistema dei loro Sensori (tra cui anche Libre3) anche a seguito di questo ennesimo aggiornamento. E che anche a seguito di numerosi contatti avuti con loro (Abbott), per cercare di capirci qualcosa e cosa intendono fare e di chi è la responsabilità del problema, non si sa se, e se mai, verrà reso compatibile l'S24 normale (così come l'S24Plus) e nel caso cosa sia a impedirlo.
Se qualcuno potesse essere più chiaro nella spiegazione di questo ve ne sarei grato. Magari rendendo comprensibile la spiegazione anche a chi non ha una preparazione tecnica adeguata.
Lo dico visto che leggevo che @FedeX_4823 ha fatto menzione di alcuni problemi riguardo "Android 14", ma nella lista nuova Abbott include ora anche "Android 14", ma continua a non includere (inspiegabilmente) il Samsung S24 normale e la versione Plus.
Per essere precisi, riguardo l'S24 Ultra, in base a ciò che si legge in giro (anche su Reddit, ma preciso che non sono comunicazioni ufficiali, perché Samsung non si pronuncia a riguardo) sembra che il fatto che esso avendo un processore "Snapdragon" questo non causi problemi con il Libre, mentre l'S24 normale e l'S24Plus, avendo loro un processore "Exynos" ciò sembra essere accreditato come "il problema" da parte di molti utenti.
Riguardo all'S24 Ultra, devo dire che anche in assenza della sua esplicita menzione nella lista da parte di Abbott, ho letto di molti utenti (in Europa, ma anche in USA) che lo usavano già, comunque, con il Sensore Libre 3 (e la sua App) senza problemi, perché funzionava. Quindi ora il fatto che sia stato rilasciato un aggiornamento della suddetta app da Abbott, e il fatto che sia stata aggiornata la lista inserendo l'S24Ultra tra i dispositivi compatibili, nonché anche "Android 14" (che come potete vedere dalle foto allegate prima, nella precedente lista NON c'era), credo risponda al fatto che in questo modo si permette a chi lo utilizza (o meglio già lo utilizzava) con il Samsung S24Ultra possano avvalersi del supporto e della garanzia.
Quindi sono molto dubbioso sul fatto che abbiano effettivamente migliorato l'implementazione della loro App, anche perché sembra abbiano completamente ignorato sia il Samsung S24 normale che la versione Plus, e sinceramente non me lo spiego.
Ad ogni modo allo stato attuale i cambiamenti questi sono.
Al netto di questa precisazione, che potrebbe interessare solo ai possessori di Samsung S24Ultra, vorrei apprifittare per chiedere a Samsung (o a qualche membro dello Staff):
visto e considerato che a quanto pare di capire il problema appare essere accreditato sulla differenza di processore che (ricordo essere l'Exynos sui suddetti modelli di Samsung, quindi S24normale e Plus) rende difficoltosa la compatibilità tra i sistemi di Abbott e il Samsung S24, sarà verosimilmente concretizzabile una risoluzione di tale problematica attraverso interventi software e aggiornamenti vari del Sistema Operativo da parte di Samsung con le incompatibilità accreditate come indotte dal processore Exynos?
Lo chiedo a voi perché non capisco il motivo per il quale Abbott si sia esclusivamente preoccupata di rilasciare un aggiornamento della loro app "Libre3" rendendo compatibile solo il Samsung S24Ultra, ignorando completamente S24 normale e S24Plus.
E se ciò, cioè il problema della incompatibilità, è realmente spiegato dal fatto che il limite è hardware, e cioè riguardo la differenza di processore come si dice, ci sarà mai una soluzione?
Oppure noi possessori di Samsung S24 normale e Plus siamo rimasti fregati da questo?
Mi piacerebbe capirlo, possibilmente prima di diventare vecchio, perché la salute (purtroppo per noi) non aspetta nessuno.
Purtroppo io non ho competenze tecniche per capire cosa aspettarmi a riguardo, e credo che solo chiedendo a voi, che sicuramente avrete una preparazione tecnica più diffusa su queste questioni, potete rispondere a questo interrogativo che sembra non avere risposta da mesi e mesi.
Vi ringrazio molto e resto in attesa.
