Esempio uno il lettore video samsung. Mi dice installato che lo posso aprire ma non ce nessuna icona come e su galaxy a 52
Ciao Members_1WokmCq,
benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Al fine di poterti offrire un supporto preciso, ti chiedo di fornirmi gentilmente maggiori dettagli in merito all'inconveniente che stai riscontrando.
Quale dispositivo Galaxy possiedi nello specifico?
L'anomalia si presenta solamente con una applicazione in particolare?
Rilevi un particolare messaggio di errore quando provi a utilizzare tale app?
Cosa intendi esattamente con <<anche se funziona quella via wifi, questa in mancanza di corrente è insostituibile>>?
Perdonami per le varie domande, tali informazioni saranno fondamentali per poter effettuare delle opportune verifiche.
Tuttavia, come prima cosa, ti consiglio di verificare che il tuo smartphone risulti essere correttamente aggiornato all'ultima versione software disponibile, in questo modo:
- Impostazioni
- Aggiornamento software
- Scarica e installa
Consigliamo sempre di mantenere il dispositivo aggiornato al fine di poterne garantire il corretto funzionamento.
Fammi sapere, grazie.
Rimango a completa disposizione.
A presto!
Vi do il benvenuto sulla community ufficiale Samsung @goodrive e @Sutharshan,
Sutharshan, fai riferimento al Galaxy Store o al Google Play Store? Nello specifico, quale situazione riscontri?
goodrive, utilizzi l'app E-mail di Samsung? Qual è il tuo provider di posta elettronica? (Tiscali, Gmail, Alice ecc)
Effettuando l'accesso mediante il browser web, riesci a scaricare gli allegati? Inoltre, potresti indicarmi quale messaggio visualizzi quando procedi con il download dei file?
Per quanto concerne l'app Bla Vla Car invece, hai avuto modo di eliminarla e reinstallarla?
Mi fate sapere? 😊
Resto a completa disposizione,
Buona giornata!
