el
07-02-2024
03:35 PM
- fecha de última edición
12-02-2024
08:17 AM
por
ArdielRP
¡Resuelto! Ir a solución.
12-02-2024 07:12 PM - editado 12-02-2024 07:14 PM
el 07-02-2024 04:47 PM
el 07-02-2024 05:23 PM
el 07-02-2024 05:24 PM
07-02-2024 05:46 PM - editado 07-02-2024 05:47 PM
el 07-02-2024 05:50 PM
el 07-02-2024 05:59 PM
el 08-02-2024 08:09 AM
Hola, @Chovic
¿Has borrado datos de la app teléfono también? ¿Has probado en Modo seguro?
1. Mantén pulsados el botón de bajar volumen y el de encendido hasta que aparezcan las opciones de apagado.
2. Pulsa sin soltar sobre "apagar" y aparecerá Modo Seguro. Toca sobre la opción.
3. El teléfono se reiniciará y entrará en Modo Seguro.
4. Prueba la app cámara y cuéntanos qué ocurre.
5. Para salir del Modo Seguro solo tienes que apagar y encender el teléfono.
Gracias,
el 08-02-2024 08:48 AM
el 09-02-2024 02:32 PM
En este caso, @Chovic, envía, por favor, tu caso mediante la aplicación Samsung Members para que pueda ser estudiado en profundidad. Para ello, sigue estos pasos:
Entra en Samsung Members / Ayuda / Enviar "Comentarios" y seleccionar informes de error / Selecciona la categoría / Detalla lo que ocurre y adjunta vídeos o fotos / Activa la casilla "Enviar registro de del sistema y enviar"