Ciao fabio5519, benvenuto sulla Community Samsung!
Dunque, quando compare l'avviso a tutto schermo per il compleanno, non ti viene proposto il pulsante "Interrompi"? L'avviso non viene interrotto neppure se provi a premere il pulsante laterale?
In tal caso, è possibile sia sorto qualche inconveniente software a seguito dell'installazione dell'aggiornamento.
Per risolvere, ti consiglio di provare a cancellare la cache dell'app Calendario, della Rubrica e del processo One Ui Home che gestisce l'interfaccia grafica, andando su:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Calendario
- Spazio di archiviazione
- Svuota cache
Ripeti l'operazione anche per "Rubrica" e in seguito anche per "One Ui Home"; successivamente, riavvia lo smartphone.
Se non dovessi risolvere, ti chiedo di effettuare una procedura più "incisiva", ossia la cancellazione della cache generica dalla recovery, seguendo con ordine questi passaggi:
- Spegnere il telefono
- Collegare il telefono al PC con il cavo USB
- Premere e tenere premuti i tasti Accensione e Volume+
- Appena compare la scritta Samsung, rilasciare il tasto Accensione
- Quando compare la schermata blu, rilasciare il tasto
- Comparirà una schermata con più voci: qui sarà necessario spostarsi tra le varie voci utilizzando i tasti volume fino ad evidenziare in blu la scritta "Wipe cache partition"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Yes"
- Confermare con il tasto Accensione
- Posizionarsi su "Reboot system now"
- Confermare con il tasto Accensione ed attendere il riavvio
Facci sapere se, in questo modo, riesci a risolvere. Siamo a disposizione!
Ciao
Veronica_F
Samsung Community Expert
