Ciao SilviaAlfa,
ti do il benvenuto nella nostra Community. 😊
Per prima cosa, al fine di poterci togliere qualsiasi dubbio, ti suggerisco di verificare se la data di nascita, sia stata inserita correttamente, seguendo i passaggi indicati di seguito:
- Impostazioni
- Samsung Account
- Informazioni profilo
- Data di nascita
Laddove la data dovesse essere corretta, ti suggerisco di disintallare l'applicazione, installarla nuovamente e verificare se a questo punto, risulta possibile utilizzare il servizio.
Tienimi aggiornato, rimango a completa disposizione.
Ciao!
