Ciao Raffy84, ti do il benvenuto sulla Community Samsung!
Questa situazione si presenta esclusivamente sull'app in questione? Tutte le altre app installate sullo smartphone funzionano in modo corretto? Ti chiedo questo perché, in tal caso, è molto probabile che possa trattarsi di un errore momentaneo su quest'applicazione nello specifico, oppure di un bug circoscritto alla versione dell'app installata (in tal caso risolvibile con un aggiornamento della stessa che può essere rilasciato dagli sviluppatori).
Intanto, ti consiglio di provare a cancellare i dati dell'app seguendo questi passaggi:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Spazio di archiviazione
- Cancella dati
- In seguito, riavvia il telefono.
Se non dovessi risolvere, potrebbe essere opportuno attendere un aggiornamento dell'app che consente di risolvere eventuali errori in corso.
Facci sapere.
Ciao
