3 settimane fa
3 settimane fa
Ciao Ricky77,
il widget è stato aggiunto tramite le personalizzazioni di GoodLock?
Dopo le quattro o cinque ore indicate, esso sparisce del tutto e devi reimpostarlo da zero, oppure riappare una volta sbloccato e bloccato nuovamente lo schermo?
Potresti provare a impostare dei widget differenti per vedere se il comportamento sia il medesimo?
Tienici aggiornati, ciao!
Riccardo_F
Samsung Community Expert
3 settimane fa
2 settimane fa
Ciao Ricky77,
ti ringrazio per le precisazioni.
Avresti modo di provare anche qualche altro Widget, come suggerito in precedenza dal collega Expert Riccardo?
In questo modo potremo avere un riscontro differenziale sui risultati, e includerli in un eventuale rapportino.
Facci sapere come va, restiamo a disposizione.
Michele_P
Samsung Community Expert
2 settimane fa
lunedì
Ciao Ricky77,
ti ringrazio per le precisazioni.
Stai avendo ancora questo tipo di sfarfallìo software?
In caso positivo, vorrei consigliarti d'inviarci una Segnalazione di Errore per approfondimenti interni:
- Apri l'App Samsung Members
- Clicca sulla sezione Supporto, in basso
- Selezionare la voce Invia Feedback
- Premere sul simbolo a forma di matita in basso a destra
- Segnala un errore
Abbi cura d'indicare eventuali test già svolti con il loro esito, ed esegui questa operazione entro tre minuti dal verificarsi dell'inconveniente, se ti è possibile, (il Widget che sparisce), così da includere i dati di registro di quella specifica "finestra" operativa. Sono questi a essere d'interesse.
Una volta ricevuti, il nostro reparto di Ricerca e Sviluppo potrà analizzarli.
Michele_P
Samsung Community Expert