Ciao Nikky,
credo che forse l'inconveniente sia dato da Samsung Healt, controlla sia aggiornata all'ultima versione e controlla anche che le notifiche siano attive.
Entra poi nell'app e andando sulla sezione che è dedicata al contapassi, controlla che questa sia attiva.
Per attivare le notifiche nel menu applicazioni, vai nell'elenco delle app, cerca Healt, premi a lungo sull'icona, successivamente sulla i cerchiata in alto a destra.
Nella sezione Privacy troverai notifiche, controlla che siano impostate su "Consentite".
Controlla anche che l'app non sia in sospensione avanzata. Per farlo, vai in assistenza dispositivo, batteria, limiti per uso in background, app in sospensione / app in sospensione avanzata. Se presente in quella lista, rimuovila.
