Actualización nueva desactiva desbloqueo de huellas y facial

[Valdivez]

Acabo de actualizar hoy 17 de octubre y ahora me desactivo el bloqueo por huellas y reconocimiento facial. E apagado y restablecido ajustes y sigue igual. Ayuda.

[Tedin · Accepted solution]

Buenas, prueba a restablecer los ajustes de accesibilidad desde Ajustes/Administración General/Restablecer/Restablecer Ajustes de Accesibilidad, luego reinicia y prueba si ya te funciona, esto no borra datos personales, saludos.

[Trokko · Accepted solution]

Buenas tardes.
Prueba a borrar cache y datos de la App datos biometricos.
Para ello accede a Ajustes >Aplicaciones >tres rayitas horizontales >Mostrar aplicaciones del sistema >Activa check>Hecho. Busca la App datos biometricos >Almacenamiento y borra cache y datos.
Reinicia.

[Valdivez]

Active esa opción de bloqueo automático. Y me desactiva el acceso con huellas. 😂.
Lo desactive y todo bien

[Valdivez]

😂 esa opción la active y me daba ese error de ko acceder con huellas ni reconocimiento facial.. la desactive y ya todo ok.
Ya había restablecido todo los ajustes

[Tedin]

Prueba lo comentado haber si te deja luego usar ambas funciones.

[Valdivez]

Si si. Me funciona todo. Es esa opción que me desactiva todo . Eso deberían revisarlo. 😮

[Tedin]

Debería funcionarte los datos Biométricos igualmente al tenerlo activado, a mi me funciona perfectamente, por tanto si no restableciste ajustes de accesibilidad quizas al hacerlo se corriga el error.

[Valdivez]

Active la opción y ya funciona. No se que habrá pasado.👏 gracias

[Tedin]

Genial👏👏