Zahlentasten gehen nicht

[Maikezn]

Guten Tag 

Ich habe mir ein neues handy gekauft (Samsung Galaxy 24) und habe seid dem einrichten das problem das die zahlentasten nicht auf meiner tastertur erscheinen wollen 

Es hat ein mal funktioniert habe nichts umgestellt und jetzt sind sie wieder weg 

Wenn ich die Zahlentasten aktivieren will wird nur das Tasterturen feld gerößer und kein zahlen erscheinen 

Danke schonmal für die hilfe 

[judgeandy]

Öffne mal in der Members App die Tastatur, tippe auf das "Zahnrad" und scrolle runter bis zum Punkt "Layout"
Siehe Screenshot

[Maikezn]

Es funktioniert nicht
Es ist an aber die zahlen erscheinen nicht

[Robin_364 · Accepted solution]

Das ist ja merkwürdig. Evt die mal die Tastatur App unter Einstellungen -> Apps auf "Stopp erzwingen" drücken und anschließend Daten + Cache löschen. Das löscht dann wahrscheinlich dein Wörterbuch, aber könnte helfen. Ansonsten vllt nach einem Update gucken? Vllt auch für das Theme? Oder es liegt am Theme an sich?

[Maikezn]

Habe die Daten gelöscht und die zahlenreihe ist wieder da
Ist nur sehr komisch
Da das Handy ja neu ist

Danke für die hilfe

[Robin_364]

Ah, sehr schön. Freut mich das ich helfen konnte. Makier meine Anwort gerne als Lösung, dann können andere mit dem selben Problem schneller Hilfe bekommen.

Aber ja, würde mir an deiner Stelle keine großen Sorgen machen bezüglich des Handy. Scheint mir einfacher Bug zu sein, ob alt oder neu. Auch ein Samsung Galaxy macht ab und an mal einen Fehler oder hat einen Bug. Nicht weiter tragisch. Sollte es allerdings öfter passieren ohne erkennbaren Grund würde ich mich an den Support wenden.

[Maikezn]

Also wenn ich das Handy neu starte dann ist das Problem wieder da

Aber habe jetzt erstmal eine übergangslösung

[Robin_364]

Das ist merkwürdig. Vielleicht weis ein Supportmitarbeiter woran es liegt. Die erreicht man ja relativ einfach unter der Woche via Online-Chat.

[Maikezn · Accepted solution]

Könnte sein das ich das Problem gefunden
Meine Vermutung ist es das es an einer app (vom Galaxy store) die das Design und Layout von der Tastatur änder kann
Dort hatte ich in meinem ausgewählten Layout keine zahlentasten aktiv
Jetzt funktioniert es

[Robin_364]

Ah, das ergibt natürlich Sinn ja. Wunderbar, dann läuft ja alles wieder wie gewollt. : )