S24 Plus - E-Mail Synchronisation funktioniert nur teilweise

[EnginA]

Hallo Zusammen, kennt ihr auch das Problem? Wenn ich im WLAN meiner Firma angemeldet bin, synchronisiert die Samsung E-Mail App nicht. Wenn ich auf die Strasse gehe und Mobile Daten eingeschaltet ist, sind alle neuen E-Mails plötzlich da. An was kann das liegen? Ich habe keine Firewall-App und Daten sparen ist ausgeschaltet. Mit meinem WLAN Zuhause habe ich keine Synchronisationsprobleme.

[osnix · Accepted solution]

Du magst zwar keine Firewall haben, aber deine Firma hat sicherlich Einschränkungen im Firmennetzwerk.

Du solltest jemanden aus der IT-Abteilung deiner Firma um Auskunft fragen.

[EnginA]

Danke für die Info. Das werde ich mal angehen und melde das Ergebnis.

[DrOgelix]

Ich hab mittlerweile das Problem, das Push via EAS in der Samsung Mail App sporadisch funktioniert.

Hab eigentlich alles erdenkliche schon ausprobiert:
– Wipe Cache
– Adaptiver Akku: aus
– Ram Plus aus
– App Akku auf nicht optimiert
– in der App sind alle E-Mail-Synchronisation auf Automatisch (Push) ohne Spitzenzeiten eingestellt

Angefangen hat das ganze Prozedere mit der Members App. Dort kamen Nachrichten über Nacht erst rein, als ich auf den Power-Knopf gedrückt habe.

Muss ich die App tatsächlich in "nie im Standby" versetzen? Hab keine besonders anderen Einstellungen zum Note10+.

Wenn ich von einem anderen E-Mail account eine Nachricht schicke, kommen diese tatsächlich als Push an – was logisch ist, solang ich das Handy ja irgendwie in den Händen halte; müsste ich mal ausprobieren, wenn das S24U etwas untätig herumgelegen hat.

[osnix]

Das würde dann überall passieren.

Der Verfasser ist nur im Firmennetzwerk betroffen, was darauf hindeutet, dass dort bestimmte Einschränkungen existieren.

[EnginA]

Tatsächlich war das Firmennetzwerk entsprechend eingeschränkt. Danke für deine Hilfe osnix.