Garantiefall wenn Display kaputt und SIM Karte in anderem Handy nicht erkannt wird

[Alex278]

Hallo,

Ich kann keine Garantie Reparatur für mein S24 Ultra beantragen, da ich das Handy in meinem Samsung Account registrieren soll. Das Display ist plötzlich ausgefallen, sodass ich keine SMS etc. bestätigen kann, die mir zugesandt wird. Inn meinem alten S10 plus wird meine SIM Karte nicht erkannt, sodass ich auch über dieses keine SMS etc. bestätigen kann. Was kann ich tun? Das Display ist während des Ladens einfach schneeweiß geworden und seitdem kaputt. Gekauft habe ich das Handy zum Release, bin also noch in der Garantie.

Danke im Voraus für Ideen. 

[batterienlinke]

Ok. Schade

[Alex278]

Nee, das habe ich Simlock frei gekauft, da habe ich schon drauf geachtet. In dem Sim Slot 1 steht auch immer willkommen, unbekannte Nummer 

[batterienlinke]

Ok. Dann sorry.

[osnix]

3G gibt es nicht mehr in Deutschland.

[batterienlinke]

Danke, das weiß ich auch. Die Einstellung aber auf dem s10 plus

[osnix]

Warum musst du eine SMS bestätigen?

Falls du das Gerät über den Samsung Shop gekauft hast, geht es über die Samsung Webseite mit einem Klick.

[osnix]

Auf 3G umstellen bringt nichts, egal welches Smartphone, das einzigste was man da hat ist kein Empfang :). 2G/4G(+)/5G

[batterienlinke]

Ich meinte auch die Einstellung, 3G/4G. Die sollte aktiviert sein bei ihm. Sorry für den falschen oder nicht verständlichen Hinweis

[oODraCulaOo]

3G betrifft das Datennetz.

SMS kommen aber über das normale Netz.

[Glenmorangie]

Also ich habe auf meinem 5 Samsung S25 Ultra damit absolut keine Probleme.