Hallo. Hast du bei der erst Einrichtung es am Anfang auf deutsch stehen gehabt? Hast du deine Einrichtung mit Kabel von Gerät zu Gerät übernommen?
Sowas passiert meistens wenn ganz am Anfang die so genannte "Dienst Anbieter Einrichtung" abgeschlossen wird und es einmal neu startet. Bei einer komplett neuen Einrichtung passiert das selten, also ohne vom alten Smartphone zu kopieren, ich hatte dieses Problem in der Vergangenheit schon mal und musste ein Factory Reset machen.
Check mal bitte unter region was bei dir drin steht.