28-01-2025 05:44 PM - bearbeitet 28-01-2025 05:48 PM
Gelöst! Gehe zu Lösung.
28-01-2025 05:55 PM - bearbeitet 28-01-2025 05:58 PM
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am 28-01-2025 06:07 PM
am 28-01-2025 07:55 PM
am 30-01-2025 12:34 PM
am 12-02-2025 03:56 PM
Hallo alle zusammen! Nachdem ich das S25 Ultra mit den Daten vom S24 Ultra übertragen hatte, lief alles wie normal. Nach 2 Tagen kam auf dem S25 Ultra: Geben Sie Ihre PIN ein. Welche PIN?? Ich bin wirklich sehr bedacht darauf, irgendwelche Passwörter, oder PIN aufzuschreiben. Aber da gibt es nichts. Ich habe mindestens 5 x bei Samsung angerufen. Ein Mitarbeiter konnte mir schließlich helfen, indem ich eine eine PIN von meinem Notebook eingegeben habe. Danach lief wieder alles wie normal. Zwei Tage später, wollte ich mein WLAN auf dem Smartphone anstellen. Was kam: Geben Sie Ihre PIN ein. Diese PIN, die vorher funktionierte, wurde nicht mehr angenommen. Nach etlichen Versuchen, auch mit anderen 4-stelligen PIN Versuchen, kam ich nicht weiter. Die Mitarbeiter von Samsung können/wollen mir nicht weiterhelfen, außer, wenn ich das Handy auf Werkszustand zurück setze. Das will ich aber nicht, da Google bisher nicht in der Cloud alles gespeichert hat, und alle Daten, BIlder, Videos, Kontakte usw. gelöscht werden. Ich weiß nicht mehr weiter. Kann mir jemand einen guten Rat geben? Kann nur noch alle 24 Stunden versuchen, mit irgendwelchen 4-stelligen Daten weiter zu kommen. Habe lt. Samsung-Service 50 Versuche frei, danach ist das Handy gesperrt. Ich finde, dass der Service nicht durch Fachleute durchgeführt wird und man einfach "abgespeisst" wird. Meiner Meinung gibt es immer eine Möglichkeit, dem Verbraucher zu helfen.# LG Bernd