Samsung S24 externe microfoon geeft ruis

[Jolanda AC J]

Ik heb sinds kort de nieuwe S 24 plus. Erg blij mee.

Nu wil ik filmpjes opnemen met een externe Rode wireless Go II microfoon.
Op de S23 ultra van mijn man doet die het wel maar op de S24 plus geeft hij ruis en hoor ik niets.

Heeft iemand een idee hoe ik dit kan verhelpen?

Dank jullie wel 

[alicia08]

Ik heb daar ook last van op mijn s24 plus ik heb ook geen idee hoe we dit kunnen oplossen...

[Jolanda AC J]

Laten we hopen dat hier iemand is die een idee heeft

[Ajay-A]

Hallo @Jolanda AC J,

Bedankt voor jouw bericht. Heb je ook geprobeerd de connectie opnieuw te proberen. Dus de microfoon laten 'vergeten' en dan weer opnieuw het laten connecten.

Met groet,

Ajay 

[Jolanda AC J]

Hoe doe je dat? Mijn man heeft de s23. Dan sluit ik hem aan en hij doet het. Hoe kan ik mijn s24 het laten vergeten....?

[Ajay-A]

Bedankt voor jouw reactie Jolanda AC J,

Open de Bluetooth instellingen ---> klik op het tandwieltje rechts van de microfoon ---> klik op koppeling opheffen. Maar Herstel daarna weer de koppeling. Laat weten of het lukt.

Met groet,

Ajay

[Jolanda AC J]

Inmiddels ook bericht van Samsung zelf dat het met de volgende update verholpen wordt.

[Jolanda AC J]

Het gaat niet via bluetooth de verbinding maar via usbc

[Jolanda AC J]

Bericht van Samsung, volgende update wordt het verholpen. Laten we het hopen.

[Ajay-A]

Bedankt voor de update Jolanda AC J,

Laat weten wanneer je de update hebt ontvangen.

Met groet,

Ajay