Camera is wazig

[Manon89]

De camera van mijn Samsung S24 plus werkt sinds gisteren sinds niet meer:

Camera is wazig bij 1 stand. 

0,6 is goed

1 is ontzettend wazig

3x is scherp

Camerai stellingen al gereset.

In de veilige modus werkt hij helaas ook niet.

Iemand tips? 

[Hein123]

Is hij een keer voor reparatie aangeboden? Zo ja misschien waren de lenzen vies aan de binnenkant. Zo nee; garantie heb je 2 jaar dus even laten nakijken door Samsung! Waarschijnlijk een maandag ochtend model te pakken.

[Manon89]

Dankjewel voor je reactie! Het is vreemd dat deze fout zich sinds kort pas voordoet... Lenzen zijn schoongemaakt, camerainstellingen teruggezet, getest in de veilige modus. Ik twijfel of er sprake is van een hardwarefout.

[Ajay-A]

Hallo @Manon89,

Bedankt voor jouw bericht. Kan je e.v. ons voorzien van een voorbeeldfoto? 

Met groet,

Ajay 

[Manon89]

Waarschijnlijk heeft het te maken met de stabilisator in de middelste lens. Als je er op drukt zie je dat de kwaliteit verbetert. Het toestel is pas enkele maanden oud.

[Manon89]

Wazige foto is met de middelste camera gemaakt.

[Ajay-A · Accepted solution]

Bedankt voor de foto's Manon89,

Wanneer jouw S24 helemaal up-to-date en de issue terugkomt na het herstarten van jouw toestel raden we aan om het na te laten kijken door een monteur. Zie de onderstaande link voor het aanmelden. Stuur ons gerust weer een bericht met of het is gelukt en/of je meer informatie wenst.

Service Center: https://bit.ly/2CKz9mr

Ophaalservice: https://bit.ly/3J4HpwQ

Met groet,

Ajay