Sluiten

What are you looking for?

annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 
Spring naar oplossing OPGELOST

Oorspronkelijke onderwerp:

Batterij snel leeg na nieuw software One UI 7.0 update

(Onderwerp aangemaakt op: 10-05-2025 07:40 AM)
508 Weergaven
Natasha84
Journeyman
Opties
Heb net een nieuw software update gedaan en ineens is mijn telefoon veel sneller leeg.
Vannacht om 1uur uit de lader gehaald. Was toen 100% en vanochtend om 6:15uur zonder mijn tel te hebben aangeraakt 80%
0 Likes

3 oplossingen


Geaccepteerde oplossingen
Oplossing
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
Goedemorgen,

Dit is een bekend probleem na de update.

Stuur via de Samsung Members app > Ondersteuning > Feedback een foutrapport. Dit komt dan bij de ontwikkelaars terecht zodat zij dit kunnen oplossen. Hoe meer mensen dit doen hoe beter.

Totdat de update er is met een oplossing kun je naar batterij-tips kijken.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-s24-s24-ultra/batterijduur-verbeteren-op-je-galaxy-to...
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Oplossing
Natasha84
Journeyman
Opties
Inmiddels werkt het bij mij weer wel naar behoren!🙏

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

Oplossing
Ajay-A
Community Manager
Opties

Hallo @Natasha84,

 

Bedankt voor de update. Het is zuur om te lezen dat de issue weer is teruggekomen. Je kan het beste via de Samsung Members-app een foutrapport hierover indienen. Ga hierbij naar Ondersteuning ---> Feedback verzenden ---> Klik op het potlood icoon ---> Foutrapport.  Hiermee kunnen zij dit verder onderzoeken en nagaan of dit met een update kan worden opgelost, wanneer dit met een update kan worden opgelost zal deze ook zo snel mogelijk worden uitgerold. 
-------------------------------
1. Reproduceer het probleem
2. Leg het vast op foto of video (zover het kan)
3. Druk lang op het Samsung Members-pictogram op het scherm Apps en tik op Foutrapporten
4. Tik op OK in het pop-upvenster voor het verzenden van systeemloggegevens
5. Selecteer Symptoomcategorie
6. Beschrijf het probleem in detail, voeg de nodige screenshots/foto’s/video’s toe en druk daarna op verzenden.
7. Stuur tevens gelijk binnen 10 minuten na reproductie een foutrapport op met de bijbehorende logs. Tijdens het versturen van een foutrapport dien je de systeemlogs verzenden vakje aan te vinden. Zo krijgen we de logs binnen. 

Je kan ons gerust laten weten of het indienen van het rapport is gelukt.

 

Met groet,

Ajay

Community Manager

Bekijk de oplossing in de community in het oorspronkelijke bericht

0 Likes
11 Antwoorden
Oplossing
Patrick
Samsung Members Star ★★★
Opties
Goedemorgen,

Dit is een bekend probleem na de update.

Stuur via de Samsung Members app > Ondersteuning > Feedback een foutrapport. Dit komt dan bij de ontwikkelaars terecht zodat zij dit kunnen oplossen. Hoe meer mensen dit doen hoe beter.

Totdat de update er is met een oplossing kun je naar batterij-tips kijken.

https://eu.community.samsung.com/t5/galaxy-s24-s24-s24-ultra/batterijduur-verbeteren-op-je-galaxy-to...
Stars-Moderator-signature-800x200-patrick
Gavrilo
Pioneer
Opties
Goedemorgen,

Dat een telefoon in de dagen na een dergelijke, grote update meer energie verbruikt is normaal, dit komt omdat de telefoon hard bezig is om de nieuwe software te optimaliseren en om alles in gebruik te nemen.

Als de accuduur ook na pakweg een week normaal gebruik nog steeds duidelijk korter is, kun je echt spreken van een bug.

Een voorbeeld hier is als je voor de upgrade aan het einde van de dag nog 45-50 procent acculading had, en na de upgrade de dag eindigt met 20-25 procent.


0 Likes
Ryanvn
Student
Opties
Dit probleem ondervind ik helaas ook op mijn S20FE met de security update van april
0 Likes
Natasha84
Journeyman
Opties
Ik heb dit net weer gedaan, helaas na bijna 1 week nog steeds hetzelfde probleem.
0 Likes
Natasha84
Journeyman
Opties
Morgen ben ik een week verder en heb nog steeds dit probleem. Hij haalt het niet eens tot eind van de dag. Niet leuk dit!
Oplossing
Natasha84
Journeyman
Opties
Inmiddels werkt het bij mij weer wel naar behoren!🙏
Ajay-A
Community Manager
Opties

Dat is heel erg mooi om te lezen Natasha84,

 

Is het uitzichzelf gebeurt of gebeurde het na een update? 

Ik wens je nog veel plezier met jouw S24!

 

Met groet,

Ajay

Community Manager
0 Likes
Natasha84
Journeyman
Opties
Uit zichzelf maar ik heb ook wel uitgezet dat hij continu zoekt naar connecten met andere apparaten. Of dat wat geholpen heeft geen idee. Maar duurde idd ruim een week.
Natasha84
Journeyman
Opties
Helaas moet ik hier toch op terugkomen.sinds 2 dagen loopt ie weer sneller leeg.oplader vannacht rond 2en uitgehaald.3 uur later al op 89%
0 Likes