Ciao daddo10,
in quale centro assistenza ti sei recato esattamente, quali recapiti?
Dal momento che i tecnici hanno appurato quanto descritto, il telefono è stato trattenuto in laboratorio per gli accertamenti strumentali? Si trova ancora lì?
Fammi sapere, resto a disposizione.
Buona giornata.
Ciao daddo10,
ti ringrazio per le delucidazioni.
È evidente che è presente una condizione anomala sul tuo smartphone, poichè la situazione è davvero complessa. Se è vero che può essere normale riscontrare delle difficoltà con la potenza della ricezione del segnale, anche in base alla copertura di rete e al gestore, non è sicuramente normale che il segnale risulti costantemente assente e che, addirittura, le SIM non vengano riconosciute.
Giusto per sicurezza, mi confermi di aver testato SIM di diverso gestore? Te lo chiedo perchè hai indicato di aver provato alcune schede, ma è utile fare un test con altro gestore (assicurandosi che non appartenga allo stesso gruppo di quello iniziale) al fine di escludere eventuali anomalie di comunicazione con determinate frequenze o condizioni.
Se la situazione è presente in modo costante, con SIM di più gestori, indipendentemente dalla zona in cui ti trovi, è sicuramente necessario agire sul dispositivo.
Trovandoti in Germania, da parte mia non ho modo di poter intervenire, visto che questa è la Community italiana e ci occupiamo solo delle richieste relative al nostro paese, ma ti consiglierei di tornare al Centro Assistenza Samsung a cui ti sei rivolto per chiedere una perizia accurata.
Eventualmente, puoi provare a metterti in contatto con la divisione Samsung Germania, i contatti sono questi:
https://www.samsung.com/de/support/contact/
Mi farebbe piacere se ci tenessi aggiornati in seguito all'assistenza. 🙂
@paolon65 benvenuto in Community! 
La capacità di ricezione del segnale di rete può variare in base al dispositivo in uso, a prescindere dalla tipologia e dalle caratteristiche tecniche. Può quindi capitare che, in presenza di segnale debole, un dato telefono cellulare riesca ad agganciare il segnale di rete e un altro no, perchè magari è più sensibile.
Bisognerebbe anche verificare la modalità di rete impostata, le frequenze e il gestore telefonico: sono tutte condizioni che possono causare variazioni, anche importanti, nel comportamento dei vari dispositivi.
In linea generale ti sembra che il tuo Galaxy S23 Ultra abbia prestazioni insufficienti? Se si, puoi farci degli esempi dettagliati?
Siamo a disposizione.
Ciao!
