Whatssap no llegan los mensajes

[lub85]

Ya no se que hacer. En el Samsung S23 plus llevo con problemas en el whassap todos los meses. Cada 15 dias se arregla y despues la misma historia.

No se soluciona haga lo que haga, si no entro en el wassap no me llegan los mensajes y he probado de todo ya. No es cuestión ni de bateria , Ni de notificaciones.. de lo que le de la gana al whatssap 😂

[chico3268]

Buenas tardes,probaste entrar en whatsapp en ajustes de notificaciones y comprobar si tienes activado notificaciones de alta prioridad?
Te dejo enlace que hablan del tema en s23 y plus pero no comenta sobre activar notificaciones de alta prioridad
Prueba a ver si se soluciona y comentas como te fué
Saludos
https://youtu.be/ECu8A0i7z3E?si=fiQWAPTHcP4eiLx7

[chico3268]

Si no te funciona eso,metete en ajustes/notificaciones/ajustes de notificaciones/busca whatsapp y desliza hasta categirias de notificaciones y comprueba que tienes activado y desactivado y ya selecionas lo que quieras

[Tedin]

Buenas, aparte de lo comentado por @chico3268 mira dentro de Ajustes/Aplicaciones/WhatsApp/Batería, que este en Optimizado, también mira en Ajustes/Batería/Limetes de uso en segundo plano/Aplicaciones inactivas y siempre Inactivas que la app WhatsApp no este dentro de ellas, como último recurso borra datos y caché de la app y desistala y instala de nuevo sin cargar copias de los chat y prueba, saludos.

[lub85]

Aqui tengo todo eso activado:

[lub85]

Si. Alta prioridad está puesto es que he revisado mil cosas y nada, cada 15 dias o asi hace estas cosas. Otra veces quité cache y hasta desisntale la app. Pero aunque tenga copia d seguridad he perdido fotos y cosas importantes y me niego a volver a desinstalar...

[lub85 · Accepted solution]

Tenia whatssap en no restringido, lo he cambiado a optimizado a ver si se soluciona, lo demás estaba todo ok

[lub85]

Lo que no entiendo es la ultima vez que desisntale se me borraron todas las fotos y las fotos del telefono que habia sacado con la camara tambien se me movieron y estan en otra carpeta ( cámara) no salen en el visor de foto genial. Te hablo hace 2 meses que es cuando el movil me empezó a hacer estas cosas raras

[chico3268]

A ver si lo comentado por tedín mejora

[Ventor]

@lub85 ,buenas tardes,un ajuste que podria alterar la recepcion de las notificaciones de cualquier app ,se encuentra en las opciones de la app en cuestion/Datos moviles.Desde este ajuste es importante ,tener activadas opciones :Permitir uso de datos en segundo plano y Permitir uso de datos en Ahorro de datos.Estas dos opciones restringen la recepcion de notificaciones ,cuando tu telefono usa datos moviles.Saludo.