Volte

[Anonymous User]

Buongiorno, ho un s 23 ultra e come gestore telefonico Kena mobile. Qualche giorno fa mi è arrivato un messaggio nel quale kena ha abilitato la mia linea telefonica al servizio Volte. Non trovo da nessuna parte l’opzione Volte, e anche quando ( con connessione dati attiva)chiamo compare il simbolo 4G+ ma non la scritta Volte. È normale? O devo attivare qualcosa?.Grazie 

[M-Raul]

Alcuni operatori come vodafone anche se integrato nella linea non lo fa vedere può essere che anche il tuo operatore lo fa uguale

[FedeX_4823]

Ciao,

Non esiste alcuna impostazione da attivare. Se l'operatore lo ha attivato diventa attivo subito sul tuo telefono. Si possono fare due prove per verificare se il VoLTE è attivo:

- Vai in Impostazioni -> Informazioni sul telefono -> Informazioni sullo stato -> Stato scheda SIM e da qui leggi "Stato registrazione IMS". Se dice Registrato allora il VoLTE è attivo altrimenti è disattivato.

- Disattiva il WiFi ed effettua una chiamata. Se vedi in alto che la rete rimane 4G allora hai il VoLTE altrimenti, se passa in 3G o 2G non è attivo.

Se il VoLTE è disattivato allora prova ad aggiornare il telefono e a riavviarlo. A me ci sono volute 4 settimane perché mi attivassero veramente la funzione nonostante avessi già ricevuto SMS di conferma. Un riavvio dovrebbe tipicamente risolvere e attivarlo.

Fammi sapere

Resto a disposizione

Buona serata

[ducaticorse1977]

Si ormai è impostata di base. Non puo essere disattivata

[Anonymous User]

Ho fatto le verifiche che mi ha consigliato e sembra sia attivo anche se non compare la scritta Volte. Grazie per i consigli.

[FedeX_4823]

La scritta in alto è solo per WindTre e VeryMobile. Gli altri operatori basati su TIM e Vodafone (tra cui Kena) non hanno il logo in alto nonostante sia attivo.

[Mikey82]

Dove non compare il il logo in alto volte, in fase di chiamata dovrebbe apparire la il logo HD(non appare in alto, ma affianco a chiamata in corso) che indica l'attivazione del servizio.

Saluti.

[Anonymous User]

Grazie a tutti per le risposte.

[Veronica_F]

Ciao Andrea1773, bentornato sulla Community Samsung!

Vedo che gli utenti che sono gentilmente intervenuti, e che ringrazio, ti hanno fornito delle informazioni corrette.

Considera infatti che, sulle versioni software più recenti, non è disponibile il pulsante di attivazione e disattivazione del servizio: quest'ultimo, infatti, è usufruibile non appena viene attivato dal gestore telefonico.

Inoltre, l'indicazione del funzionamento del servizio non è sempre visibile sulla barra di stato: tali diciture, infatti, possono variare a seconda del gestore telefonico.

Ad ogni modo, se riesci a navigare su rete veloce anche durante le chiamate, il servizio è sicuramente attivo 😊

Restiamo a disposizione!

Ciao

[Anonymous User]

Grazie mille.