Vodafone AppBox su telefono no-brand

[GiovanniBa]

Ciao a tutti,
ho appena acquistato un Galaxy S23 non brandizzato online. Effettivamente digitando *#1234# il codice SCS sembrerebbe un OXM ovvero, per quanto ne so, un no brand. Il problema è che al primo avvio mi è apparsa l'applicazione Vodafone AppBox e la cosa mi sembra piuttosto strana. Il telefono è arrivato sigillato correttamente nella custodia originale.

Qualcuno potrebbe aiutarmi a capire se è un telefono Vodafone? Dato che sono ancora nel range per il reso, se così fosse inizio con la procedura e chiedo un rimborso...

Grazie in anticipo,
Giovanni

[Anatolia]

Buongiorno,

Ti chiedo cortesemente di mostrarci la stringa intera che trovi in:
-> Impostazioni
-> Informazioni sul Telefono
-> Informazioni software
-> Versione software del gestore telefonico

Fai lo screenshot mettilo qui

Non basta scrivere OXM

[GiovanniBa]

Ecco lo screenshot, in alto si vede anche l'icona dell'app incriminata!

[Anatolia]

Il telefono è per il mercato italiano ed è brandizzato Vodafone (OMN). Ecco perché ti è apparsa la app "Vodafone AppBox"
Svelato l'arcano 😅

[GiovanniBa]

Grazie dell'aiuto,
a questo punto procedo con il reso.

[Anatolia]

Per avere la certezza che il telfono è per il mercato italiano ed è un No Brand, ti condi acquistarlo direttamente nel shop ufficiale Samsung.
In questo momento ci sono offerte interessanti 😊

[Virginia_G]

Ciao,

@GiovanniBa, ti confermo quanto indicato da @Anatolia, che ringrazio 😊

Ad gni modo, vorrei eseguire una verifica specifica sul codice IMEI del prodotto.

Per questo motivo, ti chiedo gentilmente di fornirmi il codice IMEI privatamente.

Ti lascio di seguito la guida per reperirlo: https://www.samsung.com/it/support/come-trovare-il-codice-modello-e-il-numero-seriale-di-un-prodotto...

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Virginia_G. 

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro. 

Ciao!

[GiovanniBa]

Dovrei aver mandato tutto. Resto in attesa ma ho già iniziato la procedura di reso.

[Virginia_G]

Ciao GiovanniBa,

ho risposto al tuo messaggio privato.

Grazie!

Ciao,

[Mercurio]

Buongiorno stesso problema, acquistato S23 dichiarato no brand alla prima accensione mi e apparsa schermata vodafone e Appbox vodafone vorrei essere sicuro che si tratti di un no brand (se qualcuno puo verificare il mio IMEI privatamente), seconda questione in caso sia un telefono BRAND come posso eliminare questa app e infine quali sono le limitazioni nel avere un telefono brandizzato in questo caso Vodafone. Grazie