Tastiera whatsapp

[Pami79]

Ciao a tutti, ho un S23 e spesso nel rispondere ad un messaggio di whatsapp app, nell'aprire la tastiera, la conversazione non scorre sopra, ma rimane nascosta dalla tastiera che, copre, quindi, gli ultimi messaggi. A qualcuno è successo? Come avete risolto?

[1910200]

Ciao anche io ho lo stesso problema ma penso sia problema whatsap

[Jessica_A]

Ciao a tutti,

ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung, Pami79. 🤝

Potreste indicarmi se la situazione è circoscritta all'app WhatsApp?

Se utilizzate l'app Messaggi di Samsung ad esempio, la situazione è la medesima?

Qualora non sia così, è molto probabile che l'inconveniente sia imputabile a WhatsApp, pertanto il funzionamento del telefono è da ritenersi regolare.

Alla luce di ciò, vi suggerisco di eseguire una pulizia della cache:

• impostazioni
• applicazioni
• WhatsApp
• spazio di archiviazione
• svuota cache

L'operazione di svuota cache è molto utile al fine di eliminare eventuali file cache obsoleti, che potrebbero generare questo tipo d'inconveniente.

Inoltre, avete già provato a eliminare e reinstallare l'app? Nel caso in cui non l'aveste ancora fatto, vi suggerisco di procedere in questo modo, avendo cura di eseguire un backup delle chat.

Se posso esservi d'aiuto, allego il link del supporto: https://faq.whatsapp.com/481135090640375/?locale=it_IT&cms_platform=android 

Fatemi sapere, rimango a disposizione. 🙂

Ciao 👋