in data 08-05-2024 05:10 PM
08-05-2024 06:50 PM - modificato 08-05-2024 07:24 PM
in data 08-05-2024 07:20 PM
in data 10-05-2024 12:22 PM
Ciao a tutti, bentornato @Salvatore44. 🤝
Le app a cui fai riferimento, sono applicazioni esterne?
Inoltre, hai avuto premura di rimuovere la vibrazione o il silenzioso, impostando il suono?
Attivando il suono, e impostando una suoneria di notifica durante una chiamata, questa non viene riprodotta?
Nell'attesa di un tuo cortese riscontro, ti raccomando di procedere con una pulizia della impostazioni generali, in questo modo:
Questa operazione porterà il telefono ai valori predefiniti, ma non comporterà alcuna perdita di dati salvati o di configurazioni delle app installate: interverrà quindi solo a livello di impostazioni di sistema come suoneria, sfondo, ecc.
Mi tieni informata? 😊
Resto a completa disposizione!
Ciao
in data 02-06-2024 09:47 PM
in data 04-06-2024 10:55 AM
Ciao @Salvatore44,
figurati, ti ringrazio per il cortese riscontro. 😊
Segui questi semplici step:
Questi step sono dedicati al settaggio concernente la suoneria di una singola app.
Per quanto riguarda la suoneria, potrai procedere come segue:
Inoltre, ti raccomando di verificare la presenza di aggiornamenti di sistema ed, eventualmente eseguirli.
Mi fai sapere? 😊
Resto a completa disposizione,
Buona giornata!
in data 04-06-2024 06:00 PM
in data 07-06-2024 03:00 PM
Ciao Salvatore44,
cerchiamo di chiarire la situazione 😊
Intanto, l'attivazione dell'opzione "Consenti suoni notifica/avviso durante chiamate" è senz'altro fondamentale per ricevere udire le notifiche anche quando si è impegnati in una conversazione.
La collega, nel precedente messaggio, poi ti ha anche indicato come assicurarti di aver effettivamente attivato la notifica sonora per quelle specifiche applicazioni:
@Jessica_A ha scritto:Segui questi semplici step:
- Impostazioni
- Applicazioni
- Applicazioni personali
- Clicca sul simbolo evidenziato
- Mostra app di sistema (attiva)
- Notifiche
- Altre notifiche
- Avviso
- Vibrazione (disattiva)
- Imposta il suono che desideri
Questi step sono dedicati al settaggio concernente la suoneria di una singola app.
L'esempio riguarda l'app Email, ma puoi seguire lo stesso percorso anche per le app Messaggi e Whatsapp, con le quali stai riscontrando l'inconveniente.
Se l'avviso sonoro è effettivamente attivo per tutte le app ma, nonostante ciò, quando sei in chiamata, il dispositivo non suona, è opportuno procedere con il ripristino delle impostazioni al fine di escludere un inconveniente momentaneo.
Prova e facci sapere! 😉
Ciao