Ciao Members_5gpToak, ti do il benvenuto nella nostra Community.
Posso comprendere il tuo disappunto in merito al funzionamento riscontrato e ne sono spiacente, tuttavia, prima di attribuire la natura del malfunzionamento allo smartphone stesso, sarebbe opportuno verificare il collegamento di tale SSD con un differente device: hai modo di fare questa prova?
Infatti, qualora dovessi riscontrare lo stesso funzionamento, sarà evidente che dipende dall'SSD e per questo dovrai contattare il supporto dedicato per poter ricevere assistenza.
Diversamente, nel caso in cui dovesse funzionare correttamente ma sul tuo Galaxy dovessi riscontrare lo stesso, mi preme precisare che lo smartphone necessità degli aggiornamenti per poter aumentare la protezione e sicurezza dei dati, correggere eventuali errori e apportare migliorie.
Se il produttore dell'accessorio non garantisce compatibilità con tutta una serie di prodotti e aggiornamenti che ne conseguono, non è direttamente dipeso da Samsung.
Ad ogni modo, resto a disposizione qualora volessi aggiornarmi circa l'esito della prova con un differente telefono.
Ciao,
Ciao Members_5gpToak,
mi fa davvero piacere che abbia risolto la situazione! 😊
Considera lo staff a completa disposizione.
A presto!
