Ciao pgreco92, bentornato nella nostra Community. 😊
Il funzionamento segnalato si verifica unicamente con le tre applicazioni menzionate, e quindi YouTube, Prime Video e Galleria?
Qualora dovesse accedere solo con queste app, ti chiedo di verificare, tramite il Play Store, se sia YouTube che Prime Video sono correttamente aggiornati. Per la Galleria, potrai verificare tramite il Galaxy Store.
Se le app sono aggiornate, potrai cancellare i dati che potrebbero entrare in conflitto:
- Impostazioni;
- Applicazioni;
- YouTube/Prime Video/ Galleria;
- spazio di archiviazione;
- cancella dati.
Ci tengo a rassicurarti sul fatto che questa procedura non comporta l'eliminazione di alcun dato, inoltre a seguito dovrai riavviare il telefono.
Mi tieni aggiornata? 💪
Per quanto riguarda la procedura suggerita da @GoldrakesS22 , mi preme precisare che alcune applicazioni di terze parti sono oscurate, pertanto potrai certamente verificare se lo sfarfallio si presenta con l'app Galleria.
La modalità sicura non implica la perdita dei tuoi dati, per utilizzare nuovamente il dispositivo sarà quindi sufficiente un semplice riavvio.
A titolo informativo, si attiverà in automatico la modalità aereo, che potrai disattivare abbassando il menu a tendina.
Se in questa modalità quanto riscontrato non dovesse persistere, sul tuo dispositivo è presente almeno un'app che interferisce con il corretto funzionamento. Sarà pertanto opportuno eliminare gradualmente le app installate e, contestualmente, verificare il comportamento del dispositivo.
Resto a disposizione per ulteriore supporto.
Ciao!
