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SCHERMO NERO

(Argomento creato il giorno: 11-12-2024 07:53 PM)
161 Visualizzazioni

Anche io ho questo problema

Nicodambro
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Buonasera a tutti ! Oggi all'improvviso durante l'uso lo schermo è diventato tutto nero senza avere possibilità di fare o schiacciare qualcosa. Tenendo premuto il pulsante di accensione non succedeva nulla. Dopo più di 3 ore ( ero a lavoro non potevo fare chissà che ) l'ho messo sotto carica e improvvisamente si è acceso. La batteria ovviamente non era scarica ma bensì al 69%. Cosa può essere stato? Grazie a chi risponderà
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2 Risposte
Jessica_A
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Moderator
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Ti do il bentornato, Nicodambro. 🤝

Attualmente, il device funziona correttamente?

È possibile che si sia verificato un inconveniente momentaneo. Alcune volte infatti, app in background, processi o file di sistema possono infierire in tal senso.

Se si tratta di un caso isolato, non dovrai preoccuparti. 🙂

Attendo tue, rimango a disposizione.

Ciao

Jessica
Samsung Community Expert

Nicodambro
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Ciao grazie mille della risposta ! Si il telefono adesso funziona correttamente 😊