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SCHERMO NERO

(Argomento creato il giorno: 11-12-2024 07:53 PM)
245 Visualizzazioni
Nicodambro
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Buonasera a tutti ! Oggi all'improvviso durante l'uso lo schermo è diventato tutto nero senza avere possibilità di fare o schiacciare qualcosa. Tenendo premuto il pulsante di accensione non succedeva nulla. Dopo più di 3 ore ( ero a lavoro non potevo fare chissà che ) l'ho messo sotto carica e improvvisamente si è acceso. La batteria ovviamente non era scarica ma bensì al 69%. Cosa può essere stato? Grazie a chi risponderà
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4 Risposte
Jessica_A
Moderator
Moderator
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Ti do il bentornato, Nicodambro. 🤝

Attualmente, il device funziona correttamente?

È possibile che si sia verificato un inconveniente momentaneo. Alcune volte infatti, app in background, processi o file di sistema possono infierire in tal senso.

Se si tratta di un caso isolato, non dovrai preoccuparti. 🙂

Attendo tue, rimango a disposizione.

Ciao


Jessica
Samsung Community Moderator

Nicodambro
Explorer
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Ciao grazie mille della risposta ! Si il telefono adesso funziona correttamente 😊
Cettyn
First Poster
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Con l'ultimo aggiornamento, (S23 ultra) lo schermo è diventato nero... non riesco a riconfigurarlo sul bianco. Mi da molto fastidio agli occhi. Perché questa imposizione? Saluti.
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Moderator
European Moderator
European Moderator
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Ciao @Cettyn, ti do il benvenuto nella Community ufficiale di Samsung Italia. 🤝

 

Immagino che faccia riferimento alla modalità Notte, ossia la funzione che ti permette di applicare un tema scuro al dispositivo, visualizzando così le scritte bianche su sfondi neri e non viceversa. Se è così, per cambiare questa impostazione, procedi così:

 

- Impostazioni

- Schermo

 

Nella parte alta della schermata seleziona la voce "Giorno".

 

Se non fai riferimento a questa modalità, invece, per poterti aiutare in modo preciso, sarebbe utile che ci mostrassi la situazione allegando un'immagine della schermata che visualizzi. Ti chiedo la gentilezza di effettuare uno screenshot (qui i passaggi: https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/come-fare-uno-screenshot-sul-telefono-tablet-samsu...) e allegarlo in risposta a questa discussione.

 

Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare una foto selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi"; se scrivi da app Samsung Members, invece, potrai selezionare l'immagine dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.

 

Resto in attesa di un tuo gentile riscontro, grazie!


Ciao


Cornelia_L

Samsung Community Expert

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