Ricarica lentissima

[kimchilea]

Buongiorno, ho un Galaxy S23 Ultra che da un po' di giorni fa i capricci per caricarsi. Oltre a connettersi e disconnettersi continuamente dalla carica finchè non posiziono il cavo nel modo giusto, ieri notte verso le 2 ho messo il telefono a caricare (stava al 17%), mi sono svegliata alle 7 e nonostante il telefono non si sia disconnesso dalla carica in queste ore la batteria si è caricata solo fino all'85%.

In questo preciso istante, nonostante il telefono sia in carica e il livello continua a scendere (lascio foto come prova che il livello è passato da 85 a 83 nonostante l'icona dica che il telefono è in carica), qualcuno di voi ha mai avuto lo stesso problema?

Ho già controllato e la ricarica rapida è attiva.

[darkginopaoli]

Quando succede che per caricare un telefono devi star lì a mettere il cavo in maniera più strana che sia il solo metterlo nel telefono di solito è il cavo che si è rotto

[michele1081]

Prova a vedere se hai dello sporco dentro la porta di ricarica se no e il cavetto fammi sapere

[P3PP3P1O]

prova a cambiare cavo

[CALO95]

Ma sei sicura di non avere protezione batteria attivata?
Limita la carica all 85%.
Se il cavo non carica prima prova a cambiare cavo,se il problema persiste potrebbe essere sporco, se così non è dovrà essere cambiato il modulo della presa usbc

[Moderator]

Ciao kimchilea, benvenuta sulla Community Samsung!

Da quanto hai scritto, riscontri diverse difficoltà con la ricarica, dunque è fondamentale andare per punti. 

Per quanto concerne il fatto che la ricarica si ferma e riparte in modo continuativo fino a quando non posizioni il cavo in un certo modo, ti confermo che potrebbe trattarsi proprio di un malfunzionamento del cavo stesso: hai provato ad utilizzare un cavo differente? Inoltre, ci confermi che stai usando il cavo originale Samsung, fornito in confezione con il telefono?

Se la situazione persiste con diversi cavi, verifica anche che la porta USB-C nello smartphone sia pulita e priva di eventuali ostruzioni: prova ad osservare al suo interno per vedere se noti residui di polvere o corpi estranei e prova a soffiare delicatamente per rimuovere eventuali impurità.

Per quanto concerne invece il fatto che la ricarica si sia fermata all'85%, come anticipato da CALO95, verifica che non sia stata attivata la protezione batteria: infatti, la protezione batteria limita la ricarica ad una percentuale specifica al fine di evitare che il telefono resti in carica al 100% per tempi prolungati (poichè questo può comportare un deterioramento importante della batteria).

Puoi leggere riguardo la protezione batteria consultando la seguente guida:

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/galaxy-battery-protection-feature-in-one-ui-6-1/

Se la funzione è attiva, prova a disattivarla e verifica il comportamento del telefono.

Facci sapere!

Ciao

Veronica_F

Samsung Community Expert