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Protezione spam

(Argomento creato il giorno: 31-08-2024 07:28 AM)
171 Visualizzazioni
Vtp
Pioneer
Opzioni
La voce id chiamata e protezione spam è bloccata nel menù impostazioni del telefono, quindi non posso riconoscere le chiamate spam. Vorrei sbloccarlo perchè è una funzione utile, come faccio?
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6 Risposte
Danilo_L
Expert
Opzioni

Ciao Vtp, 

al fine di poterti fornire un riscontro preciso, avresti la possibilità d'indicarmi se sin dal primo utilizzo del dispositivo non è stato possibile attivare questa funzione oppure, in precedenza, riuscivi ad abilitare e utilizzare l'opzione ID chiamate e protezione Spam

Qualora ne avessi il piacere, ti invito a contattarmi mediante messaggio privato indicandomi il codice IMEI de prodotto in tuo possesso, al fine di poter verificare il mercato di provenienza per il quale risulta destinato il dispositivo: 

https://www.samsung.com/it/support/mobile-devices/dove-posso-trovare-il-modello-limei-ed-il-numero-d...

Considera che, lato nostro, garantiamo la disponibilità della funzione in oggetto esclusivamente sui dispositivi destinati al mercato Italiano. 

Per mandarmi un messaggio privato, se stai utilizzando l'app Samsung Members, ti basterà  premere sul nome dell'Expert per aprire la pagina del profilo e selezionare Messaggio diretto.

Se stai utilizzando un browser, dovrai aprire Messaggi dall'avatar in alto a destra, cliccare su "Componi un nuovo messaggio" e digitare nickname dell'expert nel campo "invia a", in questo caso, ti chiedo di inviarlo a Danilo_L.

Resto a completa disposizione per qualsiasi necessità.

A presto! 

Danilo
Samsung Community Expert
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Vtp
Pioneer
Opzioni
te l'ho mandato
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PaSta0726
Student
Opzioni
Buonasera Danilo, sono PaSta e nel mio S23 ultra non è presente nella sezione delle impostazioni chiamante l'opzione "ID chiamante e protezione spam". Devo quindi rinunciarci? Oppure devo scaricare un'app? Attendo
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Sus63
First Poster
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Salve sono Susanna e anche nel mio s23+ non è presente l opzione "id chiamante e protezione spam", potete aiutarmi? Grazie!
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Vtp
Pioneer
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credo che anche il tuo smartphone non fosse destinato al mercato italiano, in questo caso non la puoi attivare, dove hai comprato il telefono?
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Sus63
First Poster
Opzioni
Si, ho visto ora che è per il mercato europeo. Non c'è quindi modo di attivare questa funzionalità?
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