Stó riscontrando degli
strani rumori vibranti, come piccole scariche elettriche, durante la registrazione di video con il mio Samsung S23 ultra #videocamera #SamsungS23Ultra
Ciao frafra77,
la situazione che ci segnali è piuttosto anomala e l'immagine che hai allegato al tuo messaggio non mi è sufficiente a capire cosa stai riscontrando.
Al fine di poterti fornire assistenza precisa, posso chiederti di registrare un breve video ed allegarlo in risposta a questo messaggio, così da permetterci di visualizzarlo? Se accedi alla Community da un browser web, puoi allegare il video selezionando l'apposito pulsante nell'editor di testo, dopo aver premuto su "Rispondi":
Se scrivi da app Samsung Members, invece, potrai selezionare il video dalla Galleria utilizzando il tasto + posto a sinistra del campo di digitazione.
Grazie!
Ciao
Benvenuto @Rrushi,
la situazione si verifica quando viene attivato un settaggio, nello specifico? Utilizzi una cover in metallo?
Potrebbe trattarsi della componente stabilizzatore, che una volta in funzione, emette una piccola vibrazione.
In ogni caso, hai notato se questa situazione si manifesta anche al di fuori della fotocamera? Per esempio, utilizzando un'applicazione?
Fammi sapere. 😊
Resto a disposizione,
Ciao
Ciao @Dany6kapi,
ti do il benvenuto nella Community Samsung! 🤝
Potresti gentilmente fornirmi maggiori dettagli in merito all'inconveniente in questione?
Anche tu hai riscontrato delle criticità durante la registrazione dei video?
Quale dispositivo possiedi nello specifico?
Cosa intendi esattamente con <<Fatto tutto quanto suggerito dal servizio assistenza samsung>>? Hai svolto delle operazioni suggerite sulla nostra Community o hai avuto modo di contattare il nostro servizio clienti?
Perdonami per le numerose domande, tali informazioni saranno fondamentali per poterti offrire un supporto mirato.
Fammi sapere, grazie.
Buona serata!
Buongiorno, stesso problema riscontrato ieri. Stavo registrando un video e il telefono si è messo a vibrare. Non posso allegare direttamente il video, ma allego screenshot del momento in cui la vibrazione mi ha rovinato il video e costretto a interrompere. È successo di nuovo con il secondo tentativo.
Ti do il benvenuto nella community ufficiale Samsung, @ClarePlank. 🤗
Ti ringrazio per il riscontro fotografico. Hai notato se il presentarsi dell'anomalia, sia imputabile a un avvenimento specifico?
Inoltre, si tratta di un evento randomico, oppure ogni qualvolta esegui un video l'interferenza si manifesta?
In primo luogo, procederei con un ripristino delle impostazioni predefinite dall'applicazione preposta:
- Camera
- Impostazioni
- Ripristina impostazioni predefinite
L'operazione suggerita non comporta la perdita di alcun dato personale, semplicemente andrà a ripristinare i valori, i settaggi ed eventuali interferenze software.
Mi tieni informata?
Resto a disposizione,
Ciao
