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Problemi di rete e dati

(Argomento creato il giorno: 23-08-2025 07:25 AM)
152 Visualizzazioni
pino890
First Poster
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Ciao a tutti!! Ho comprato ieri (23/08/2025) l'S23 Ultra da 512 gb .
Inizialmente dovendo scaricare tutti i dati e le varie cose dall'altro cellulare ( S21 Ultra) non mi sono accorto di nulla perchè sono sempre stato attaccato alla linea WiFi di casa . Invece la sera ed oggi stesso mi sono reso conto che ci sono dei grossi problemi di linea ( praticamente non carica i contenuti online , lentissimo nelle ricerche, come se abitassi 24h su 24 in una BAITA sperduto in montagna ). 
Che cosa posso fare ?!?!!! Che cavolo! Ho speso 780 euro !! Gradirei andasse il telefono 😔😔😔
Operatore telefonico è Iliad 
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3 Risposte
verza
Pathfinder
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cambia operatore. il telefono non c'entra nulla
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pino890
First Poster
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Ok grazie , proverò a cambiare scheda sim
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Andrea_Mo
Moderator
Moderator
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Ciao pino890! Ti diamo il benvenuto sulla nostra Community!

 

Mi spiace per quanto accaduto con il tuo nuovo smartphone. 

 

Hai avuto modo di effettuare la prova con una SIM differente, come suggerito da verza?

 

Considera inoltre che, avendo effettuato il passaggio dati con un vecchio smartphone, questa operazione potrebbe aver trasferito dei file corrotti che possono interferire con il corretto funzionamento dello smartphone.

 

A tal proposito, ti suggerisco di effettuare un ripristino delle impostazioni di rete del dispositivo, in modo da poter configurare la rete con le impostazioni di default. 

 

I passaggi da seguire sono:

 

- Impostazioni 

- Gestione generale 

- Ripristina 

- Ripristina impostazioni di rete mobile

- Ripristina 

 

Successivamente, riavvia il dispositivo e verifica se la situazione periste.  

 

Tienici aggiornati sulla questione. 

 

Ciao!


Andrea
Samsung Community Moderator

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